Empresas de e-commerce no Brasil: principais players, tipos de operação e tendências para 2026

O mercado brasileiro de empresas de e-commerce reúne marketplaces, varejistas com operação digital própria e plataformas especializadas em categorias como alimentação, viagens e serviços. O setor mantém trajetória de crescimento sustentada pelo aumento do número de compradores online, pela consolidação do mobile como principal canal de compra e pela ampliação da infraestrutura logística e de pagamentos.

Segundo dados divulgados com base na Associação Brasileira de Inteligência Artificial e Comércio Eletrônico (ABIACOM), o e-commerce brasileiro movimentou R$ 204,3 bilhões em 2024, com 414,9 milhões de pedidos e 91,3 milhões de consumidores ativos. Para 2026, projeções setoriais apontam faturamento próximo de R$ 259 bilhões, refletindo a continuidade da digitalização do consumo no país.

Principais empresas de e-commerce no Brasil

As empresas de e-commerce abaixo aparecem de forma recorrente em rankings públicos de tráfego digital e volume bruto de mercadorias (GMV), que utilizam metodologias distintas e não comparáveis entre si.

• Mercado Livre
  Marketplace generalista com operação regional e integração logística própria.
• Shopee
  Marketplace com forte presença em categorias de baixo tíquete médio e cross-border.
• Amazon
  Operação híbrida de marketplace e varejo próprio, com logística integrada.
• Magazine Luiza
  Varejista omnichannel com marketplace e integração entre lojas físicas e digitais.
• Shein
  Plataforma de moda com modelo cross-border e expansão de sellers locais.
• Casas Bahia
  Varejista com operação digital e marketplace integrado ao grupo.
• Americanas
  Plataforma digital com foco em sortimento amplo e operação marketplace.
• iFood
  Marketplace de delivery de alimentos e serviços de conveniência.
• AliExpress
  Plataforma internacional de cross-border com operação no Brasil.
• Samsung
  Exemplo de operação D2C combinada a marketplace próprio.

Além desses grupos, o ecossistema inclui empresas especializadas em farmácia, supermercados, moda, beleza, viagens, construção e serviços digitais, muitas delas operando exclusivamente por canais online.

Tipos de e-commerce

As empresas de e-commerce podem ser classificadas de acordo com o modelo de relação comercial e o formato de operação.

Por relação comercial

• B2C (Business to Consumer): venda direta ao consumidor final.
• B2B (Business to Business): venda entre empresas, indústrias e distribuidores.
• C2C (Consumer to Consumer): transações entre consumidores mediadas por plataformas.
• D2C (Direct to Consumer): marcas que vendem diretamente ao consumidor, sem intermediários.

Por formato de operação

• Loja virtual própria
• Marketplace generalista ou vertical
• Social commerce
• Live commerce
• Modelos de assinatura e recorrência

Por estratégia de canal

• Operação exclusivamente digital
• Omnichannel, com integração entre físico e digital
• Cross-border, com vendas internacionais

Tendências para o e-commerce em 2026

As projeções para 2026 indicam mudanças operacionais e comportamentais que impactam diretamente as empresas de e-commerce no Brasil.

• Mobile como principal canal de compra
  A maioria dos consumidores finaliza pedidos via smartphone, influenciando decisões de layout, checkout e atendimento.
• Crescimento do social commerce
  Redes sociais seguem como etapa relevante da jornada, tanto para descoberta quanto para conversão.
• Logística como fator de competitividade
  Prazo de entrega, custo de frete e confiabilidade permanecem entre os principais critérios de escolha do consumidor.
• Avanço dos pagamentos recorrentes
  A ampliação do Pix Automático tende a favorecer modelos de assinatura e cobranças periódicas no e-commerce.
• Expansão do retail media
  Marketplaces e varejistas digitais ampliam a oferta de mídia baseada em dados de compra, integrando marketing e vendas.
• Disputa por atenção e eficiência de tráfego
  Com volumes elevados de acessos e maior concorrência, retenção e conversão ganham peso estratégico.

Panorama do setor

O crescimento do e-commerce brasileiro ocorre em paralelo à profissionalização das operações, à integração de dados e à busca por eficiência logística e financeira. Para as empresas de e-commerce, 2026 tende a consolidar um cenário de maior competição entre plataformas, com foco em execução operacional, experiência do consumidor e monetização da base de usuários.

Imagem: Envato