Experiências são, em sua essência, emocionais para os clientes. Seja a frustração de estar preso a um assento do meio em um voo longo, a empolgação...
Se tem uma coisa que não combina com varejo é monotonia. Quem ousa parar no tempo é atropelado sem dó. Quem esteve na NRF deste ano...
As pessoas devem comer mais fora de casa em 2025, mesmo nos cenários menos otimistas da economia brasileira. É o que indica o relatório “Perspectivas e...
De acordo com o relatório CX Trends 2025, feito anualmente pela Zendesk, a América Latina é um grande consumidor de Inteligência Artificial (AI) para melhorar a...
Os consumidores americanos aumentaram seus gastos em dezembro, embora em um ritmo mais cauteloso, segundo informou o Departamento de Comércio nesta quinta-feira. Por que importa: A...
A experiência de varejo físico mudou significativamente ao longo dos anos, passando de caixas registradoras mecânicas para pontos de venda digitais avançados. Esses avanços tecnológicos não...
Os 255 milhões de clientes que visitam o Walmart a cada semana estão prestes a ver algo novo—e ainda mais azul. Isso porque o Walmart está...
Com o crescimento do e-commerce, as remessas de produtos por Correios e transportadoras se tornaram rotina para muitos negócios de varejo. No entanto, esse processo não...
Novos produtos, ofertas premium e melhor gestão de estoque estão impulsionando um crescimento modesto na indústria global de roupas esportivas, de acordo com um relatório da...
Os preços de produtos eletroeletrônicos comercializados no e-commerce brasileiro apresentaram uma queda anual de 3,6% em dezembro de 2024, segundo o Índice de Preços Fipe/Buscapé. O...
