Lojas dos EUA: tendências e experiências para o varejo

Participar da NRF 2026 em Nova York é, sem dúvida, uma oportunidade única para quem trabalha com varejo. Mas além da programação oficial da maior feira do setor no mundo, a cidade também é um verdadeiro laboratório a céu aberto de tendências, experiências imersivas, tecnologia e atendimento ao cliente. Aqui, apresentamos algumas lojas dos EUA que reúnem o que há de mais inspirador no varejo global e que podem render muitos insights para aplicar no seu negócio.

1. Nike House of Innovation – 650 5th Ave

Muito mais que uma loja, a Nike House of Innovation é uma experiência completa. Com mais de 5 mil m², a flagship é um exemplo de personalização, integração digital e experimentação. Ali, o consumidor pode customizar tênis na hora, testar produtos com apoio de especialistas e usar o app da marca para escanear itens, verificar estoque em tempo real e até agendar retirada. Um verdadeiro benchmark em omnicanalidade e inovação no ponto de venda.

2. Starbucks Reserve Roastery – 61 9th Ave (Meatpacking District)

A loja conceito da Starbucks em Nova York é muito diferente das unidades tradicionais da rede. Com design sofisticado, torrefação local de grãos e coquetéis à base de café, o espaço se posiciona como destino de experiência premium. É um ótimo case de como uma marca consolidada pode criar uma nova proposta de valor sem perder sua essência — e aumentar o ticket médio com isso.

imagem: Reprodução/Um Viajante

3. Target Manhattan – 112 W 34th St

A unidade da Target próxima ao Empire State Building é uma aula de adaptação ao mercado urbano. Com layout compacto, mix ajustado à rotina nova-iorquina e muitas soluções de conveniência (como o self checkout e a retirada rápida de pedidos online), mostra como grandes varejistas estão reformulando suas estratégias para atender aos consumidores das grandes metrópoles.

imagem: 34th Street Partnership

4. The RealReal – 80 Wooster St

A loja física do e-commerce de luxo second hand The RealReal é uma ótima oportunidade para entender o crescimento do varejo circular. Com consultoria de estilo no local, curadoria refinada e foco em autenticidade dos produtos, ela mostra como o reuso pode ser elevado a um novo patamar — sem perder o apelo aspiracional.

imagem: Laura Peruchi

5. Harry Potter New York – 935 Broadway

Mesmo que você não seja fã do bruxinho, vale visitar essa loja. O espaço combina storytelling, design imersivo, realidade aumentada e produtos exclusivos em uma jornada de compra altamente emocional. É uma aula prática sobre como o universo das marcas pode ser traduzido em experiências memoráveis no varejo.

imagem: Reprodução/Harry Potter Store

6. Nordstrom Flagship – 225 W 57th St

A unidade da Nordstrom na 57th Street é uma loja de departamentos repaginada. O atendimento personalizado, os serviços de beleza, os cafés e wine bars espalhados pelos andares e o app da marca, que permite agendar provador ou receber recomendações de looks por stylist, fazem do espaço um case de como o varejo físico pode competir com o digital oferecendo conveniência e hospitalidade.

imagem: WWD

7. B&H Photo Video – 420 9th Ave

Referência mundial em equipamentos fotográficos e eletrônicos, a B&H impressiona pela eficiência operacional. Um sistema de esteiras aéreas leva os produtos do estoque até o ponto de atendimento, otimizando o fluxo e reduzindo erros. É um bom exemplo de como processos bem estruturados podem melhorar a experiência do cliente, mesmo em lojas de grande volume.

imagem: B&H

8. Apple Store Fifth Avenue – 767 5th Ave

Talvez a loja mais fotografada de Nova York, com sua icônica entrada em cubo de vidro, a Apple da Quinta Avenida é símbolo de design, minimalismo e excelência em atendimento. Aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, ela reforça o posicionamento da marca como acessível e sempre disponível. O espaço também abriga treinamentos, workshops e lançamentos exclusivos.

imagem: Apple

Explore as melhores lojas dos EUA com a Central do Varejo

Visitar a NRF 2026 não é só que participar do maior evento de varejo do mundo: é uma oportunidade única de vivenciar, na prática, o que há de mais inovador no setor. Por isso, a Central do Varejo está organizando uma missão exclusiva a Nova York, com programação que inclui:

• Participação no Retail’s Big Show;

• Visitas guiadas às principais lojas dos EUA;

• Conteúdos exclusivos com especialistas;

• Networking com líderes do varejo brasileiro.

Garanta seu lugar nessa experiência transformadora e conecte-se com o que há de mais avançado no varejo mundial.

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