Inovação
Nestlé personaliza vídeos de consumidores com Inteligência Artificial
Campanha cria vídeos personalizados para aproximar consumidores da empresa

O avanço tecnológico tornou-se uma realidade incontornável para empresas de todos os setores, impulsionando a busca pela relevância e atualização contínua. A “Nestlé Faz Bem Estar Junto,” uma campanha da empresa de alimentos e bebidas, destaca o compromisso com a evolução tecnológica ao introduzir uma novidade emocionante para os consumidores: a criação de vídeos personalizados através da Inteligência Artificial. Esta iniciativa visa proporcionar momentos prazerosos aos clientes, permitindo-lhes escolher os temas que mais os cativam.
O processo de criação dos vídeos confere total controle ao consumidor, seguindo algumas etapas estruturadas. Primeiramente, os consumidores têm a liberdade de selecionar entre uma variedade de temas que melhor correspondem aos seus interesses. Em seguida, aprofundando a conexão emocional, perguntas são formuladas para captar as preferências individuais. Nesse ponto, entra em cena a Inteligência Artificial.
Na etapa subsequente, os participantes da promoção Nestlé podem compartilhar suas próprias fotografias, que serão incorporadas ao vídeo personalizado. Finalmente, após o processamento, o consumidor recebe o vídeo único, pronto para ser compartilhado com amigos nas redes sociais.
Rafael Berenguer, Gerente Executivo de Comunicação da Nestlé, enfatiza que a abordagem personalizada na comunicação da promoção mantém a empresa ainda mais conectados com os consumidores e estabelece um diálogo único e exclusivo.
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