Pesquisa de Mercado: por que fazer antes e depois de criar a sua marca?

A pesquisa de mercado desempenha um papel fundamental no sucesso de qualquer empreendimento, especialmente ao se criar uma marca. Porém, ela não é apenas uma etapa inicial, mas um processo contínuo que fornece insights valiosos antes e depois do lançamento de uma empresa.

Com ela, é possível entender o que as outras empresas do mesmo segmento oferecem para seus clientes, valores cobrados por serviços parecidos, perceber acertos e se basear neles, mas também erros e oportunidades, e tentar oferecer saídas ainda melhores e mais criativas.

O que é pesquisa de mercado

É uma prática sistemática e estruturada que visa coletar, analisar e interpretar informações relevantes sobre um mercado específico. Esse processo envolve a obtenção de dados relacionados aos consumidores, concorrentes, produtos, preços e tendências, entre outros elementos, com o objetivo de subsidiar decisões estratégicas nas áreas de marketing, desenvolvimento de produtos, posicionamento de marca e expansão de negócios. 

Utilizando diversas técnicas, como pesquisas de opinião, entrevistas, análise de dados demográficos e comportamentais, esse estudo busca proporcionar uma compreensão profunda do cenário em que uma empresa opera, permitindo que ela antecipe demandas, identifique oportunidades e adapte suas estratégias de acordo com as dinâmicas do mercado.

No âmbito empresarial, a pesquisa de mercado ajuda a reduzir riscos e maximizar oportunidades. Ao fornecer insights valiosos, essa prática possibilita que as organizações tomem decisões embasadas, otimizem seus recursos e ajustem suas estratégias de maneira proativa. Seja na fase inicial do desenvolvimento de um produto ou ao longo da vida útil de uma marca, a pesquisa de mercado é uma ferramenta indispensável para empresas que buscam compreender e atender eficazmente às necessidades do seu público-alvo em um ambiente de negócios dinâmico e competitivo.

Pesquisa de mercado antes de criar uma marca

O momento mais importante para se fazer a pesquisa de mercado é na etapa de planejamento de uma marca que você pretende criar. Posteriormente, vai ser necessário atualizar essa pesquisa e mantê-la de maneira contínua, porém, nas etapas iniciais, conhecer o mercado em que se pretende inserir é útil para diversos processos, como para auxiliar o processo criativo, compreender o público-alvo e a concorrência, etc. Acompanhe para que a pesquisa de mercado serve neste momento:

1. Compreensão do público-alvo

A pesquisa de mercado antes de criar uma marca ajuda a compreender as necessidades, preferências e comportamentos do público-alvo. Isso permite que você adapte sua marca de acordo com as expectativas e necessidades do seu mercado.

2. Identificação da concorrência

Conhecer a concorrência é essencial para posicionar sua marca de forma única. Uma análise profunda do mercado ajuda a identificar lacunas, oportunidades e ameaças, permitindo que você desenvolva uma proposta de valor diferenciada.

3. Determinação de preços

Entender a disposição do consumidor em pagar por seus produtos ou serviços é uma etapa que a pesquisa de mercado pode proporcionar, uma vez que ela fornece informações sobre os preços praticados pelos concorrentes e as percepções de valor do consumidor.

4. Desenvolvimento de produtos/serviços

A pesquisa prévia ao lançamento da marca ajuda a aprimorar seus produtos ou serviços, garantindo que atendam às expectativas do mercado. Essa compreensão profunda leva a um desenvolvimento mais alinhado às necessidades reais. Além disso, conhecer o mercado pode aguçar a sua criatividade.

Pesquisa contínua depois de criar a marca

Depois de criar uma empresa, é preciso sempre atualizar e manter a pesquisa de mercado em dia, para auxiliar a medir acertos e erros e para acompanhar o que a concorrência está fazendo.

1. Feedback do cliente

A pesquisa de mercado continua após o lançamento da marca permite coletar feedback direto dos clientes. Isso é valioso para ajustar estratégias, produtos ou serviços com base nas experiências reais do consumidor.

2. Avaliação da marca

A pesquisa contínua ajuda a avaliar o reconhecimento da marca, a lealdade do cliente e a eficácia das estratégias de marketing.

3. Acompanhamento da concorrência

O mercado é dinâmico, e a pesquisa contínua permite que você acompanhe as mudanças na concorrência, identificando oportunidades ou ameaças emergentes.

4. Inovação contínua

O mercado evolui, e a pesquisa contínua é essencial para identificar novas tendências, necessidades do consumidor e oportunidades de inovação. Isso permite que sua marca se adapte e permaneça relevante ao longo do tempo.