PMEs online faturam R$ 814 milhões na Black November 2025

As pequenas e médias empresas do varejo online registraram faturamento de R$ 814 milhões durante a Black November 2025, período de descontos estendido ao longo do mês de novembro e que inclui a Black Friday, realizada em 28 de novembro. O valor representa crescimento de 35% em relação a 2024, de acordo com dados da Nuvemshop. O desempenho indica a consolidação do modelo D2C, no qual marcas vendem diretamente ao consumidor por meio de seus próprios canais.

Moda foi a categoria com maior faturamento, somando R$ 370 milhões e aumento de 35% sobre o ano anterior. Em seguida aparecem Saúde & Beleza, com R$ 99 milhões e alta de 35%; Acessórios, com R$ 56 milhões e crescimento de 40%; Casa & Jardim, que também faturou R$ 56 milhões e avançou 18%; e Jóias, com R$ 43 milhões e alta de 49%.

Os maiores tickets médios foram registrados em Equipamentos e Máquinas, com R$ 930; Viagens, com R$ 592; e Eletrônicos, com R$ 431.

No recorte por estados, São Paulo liderou as vendas com R$ 374 milhões, seguido por Minas Gerais, com R$ 80 milhões; Rio de Janeiro, com R$ 73 milhões; Santa Catarina, com R$ 58 milhões; e Ceará, com R$ 43 milhões.

Ao longo do mês, foram vendidos 11,6 milhões de produtos, volume 21% superior ao de 2024. Moda, Saúde & Beleza e Acessórios estiveram entre os itens mais comercializados. O ticket médio alcançou R$ 271, o que representa aumento de 6% na comparação com o ano anterior. As redes sociais responderam por 13% dos pedidos, sendo 84% provenientes do Instagram, indicando a relevância do social commerce e a expansão de canais diretos dentro do modelo D2C.

Segundo Alejandro Vázquez, presidente e cofundador da Nuvemshop, “o mês se consolidou como uma das principais janelas comerciais do varejo digital, funcionando como um verdadeiro ‘mês de ouro’ para PMEs”. Ele afirma que a distribuição da demanda ao longo do mês reduz gargalos logísticos e amplia a previsibilidade de vendas. “Para operações D2C, essa previsibilidade se traduz em melhor gestão de margem e em estratégias de aquisição e retenção mais eficientes, apoiadas em dados próprios (first-party data) capturados nos canais direto”, explica.

Tendências da Black Friday 2026

A Nuvemshop também apresentou um report de tendências nacionais da Black Friday 2025. O estudo indica que incentivos comerciais continuam essenciais durante a Black November. Entre lojistas com faturamento mensal acima de R$ 20 mil, 79% utilizaram cupons de desconto e 64% ofereceram frete grátis. Ofertas relâmpago foram utilizadas por 46% e kits de produtos por 39% desses empreendedores, estratégias que influenciaram o aumento do ticket médio e da recompra.

De acordo com Vázquez, o consumidor chega a 2025 “muito mais informado e com expectativas claras sobre descontos prolongados”. Ele afirma que “o modelo D2C se mostra ainda mais vantajoso nesse cenário, permitindo que as marcas controlem preços, estoques e comunicação, ofereçam ofertas personalizadas e convertam com maior previsibilidade”. Para ele, a extensão das campanhas contribui para a formação de uma base sólida de clientes com foco em retenção e fidelização para 2026.

O relatório também aponta a força do social commerce. Entre consumidores que passaram pelas lojas da Nuvemshop, 81,4% realizaram compras pelo celular. O Instagram concentrou 84,6% das vendas sociais. Pix e cartão de crédito foram os meios de pagamento mais utilizados, representando 48% e 47% das transações, respectivamente.

Durante a Black November 2025, a Nuvem Envio concentrou 35,4% dos pedidos e registrou entrega de 82% das encomendas nacionais em até três dias úteis.

A análise considera as vendas realizadas pelas lojas brasileiras da Nuvemshop ao longo de novembro de 2024 e 2025.

Imagem: Freepik