Previsões para 2026 – Parte 1

Com a chegada do fim do ano, é natural que surjam diversas previsões sobre o que nos espera no próximo ciclo. E entre tantas projeções, uma em especial chama a atenção por sua relevância prática: as tendências de consumo e conversão de vendas para 2026. Segundo o estudo “E-Consumidor 2025”, realizado pela NuvemShop em parceria com o OpinionBox, o comportamento do consumidor digital já dá sinais claros de quais formatos de conteúdo terão maior impacto na decisão de compra.

O levantamento revela que, em terceiro lugar, com potencial de conversão de até 15,2%, estão as fotos de clientes utilizando produtos ou serviços — uma forma autêntica e visual de gerar identificação. Em seguida, com 18%, aparecem os vídeos de avaliação feitos pelos próprios clientes, reforçando o poder da experiência compartilhada em primeira pessoa. E, na liderança, a velha conhecida do varejo: as avaliações escritas de clientes, que continuam sendo o fator de maior influência na decisão de compra.

Se o seu negócio ainda não possui uma página no Google Meu Negócio, este é um bom momento para reconsiderar. Além de ser um canal importante para avaliações públicas, ele também contribui para o ranqueamento da sua empresa nas buscas do Google. Outro recurso interessante é transformar essas avaliações em posts nas redes sociais, destacando depoimentos reais dos seus consumidores — uma estratégia simples, mas de alto valor percebido.

À medida que entramos em um novo ano, uma coisa fica clara: 2026 será um ano marcado pela originalidade autêntica nas mídias sociais. A voz do cliente real ganha cada vez mais protagonismo, e saber usar isso a favor do seu negócio pode ser o diferencial entre atrair ou perder uma venda.

Boas festas e até a próxima previsão!

Imagem: Reprodução

(*) Elifas de Vargas é formado em Marketing, com especialização em Quality Service pela Disney Institute na Flórida-USA. É criador do método FastVideos, produção rápida e versátil de vídeos para web, utilizando apenas o smartphone. Responsável por fundar a primeira webtv privada do Rio Grande do Sul, em 2006, dentro da incubadora tecnológica da Univates, possui ampla experiência em comunicação e é Terapeuta Comportamental pela Escola de Executivos e Negócios Instituto Albuquerque, certificada pela Fundação Napoleon Hill. Empresário, Co-Founder da Agência de Marketing Kreativ desde 2010, com sede em Lajeado/RS e filiais em POA/RS e Rio de Janeiro/RJ, está sempre em busca de experiências que impactem os negócios de seus clientes. Assim, também é curador de diversos eventos, entre eles, o Rio Innovation Week (maior evento de inovação e tecnologia da América Latina) no Rio de Janeiro. Mais recentemente, em janeiro de 2024, Vargas fez a curadoria de conteúdo da NRF, em Nova York, para o Projeto NRF 2024 Digital Explorer. Acompanhe o autor no LinkedIn.