Social Commerce revoluciona e-commerce e deve movimentar a Black Friday

O e-commerce brasileiro entra em uma nova fase, marcada pela integração entre entretenimento e consumo. O avanço de ferramentas como o TikTok Shop e o YouTube Shopping está transformando a forma como os consumidores descobrem produtos e tomam decisões de compra e a Black Friday 2025 promete ser o grande teste de força desse novo modelo de vendas.

Com o YouTube Shopping, usuários podem adquirir produtos diretamente em vídeos, transmissões ao vivo e Shorts, sem sair da plataforma. A proposta é clara: reduzir as barreiras entre interesse e conversão, oferecendo uma experiência de compra fluida e instantânea. O movimento acompanha a tendência inaugurada pela rede social chinesa, lançada no Brasil em maio, que popularizou o conceito de social commerce ao combinar a lógica do conteúdo espontâneo com a conveniência da compra imediata.

A principal diferença dessas plataformas em relação ao e-commerce tradicional está no modelo de descoberta. Em vez de buscar ativamente um produto, o consumidor o encontra de forma orgânica, dentro de narrativas que despertam identificação. O resultado é um consumo mais emocional, impulsionado pela confiança nos criadores de conteúdo, um fator que vem redefinindo as estratégias de marketing digital e de varejo no país.

Esse movimento ocorre em um contexto de alta expectativa de consumo. A Pesquisa de Intenção de Compra – Black Friday 2025, realizada por Tray, Bling, Octadesk e Vindi, mostra que 70% dos brasileiros já se planejam financeiramente para a data e 60% pretendem gastar acima de R$ 500, enquanto 32% ainda deixam a decisão para a última hora. O dado reforça o potencial das plataformas sociais para capturar esse público indeciso, oferecendo estímulos visuais e experiências de compra simplificadas.

Para Rebecca Fischer, co-fundadora e Chief Strategy Officer (CSO) da Divibank, estamos diante de uma transformação profunda no comércio internacional e na psicologia do consumo. “A fábrica virou influenciadora. O conteúdo virou canal de vendas. E o consumidor, cada vez mais consciente e digital, está disposto a experimentar, mesmo que isso signifique repensar tudo o que sabia sobre marcas”, afirma.

Ao unir entretenimento, influência e conveniência, o social commerce desponta como o novo motor do varejo digital brasileiro. Na Black Friday deste ano, a tendência é que YouTube e TikTok se consolidem não apenas como espaços de interação, mas como verdadeiros canais de conversão, onde o conteúdo deixa de ser apenas vitrine e passa a ser o próprio carrinho de compras.

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