South Summit Brazil: confiança, segurança e o fator humano na era da Inteligência Artificial

Durante o South Summit Brazil, em Porto Alegre, a palestra “Secure by Design: Building Trust in the Age of AI” trouxe ao centro do debate um dos temas mais críticos da transformação digital: a confiança. Em um cenário em que a inteligência artificial passa a fazer parte das decisões, processos e relações de trabalho, construir tecnologia segura deixou de ser apenas uma questão técnica e passou a ser uma questão estratégica para empresas, governos e sociedade.

Mediada por Luciana Rodrigues, colunista da Forbes Brasil, a conversa com Priscyla Laham, presidente da Microsoft Brasil, apresentou uma visão sobre como a inteligência artificial está mudando não apenas as ferramentas de trabalho, mas o próprio conceito de trabalho e das habilidades profissionais.

A era da IA na South Summit Brazil

Um dos pontos centrais da palestra foi a ideia de que muitos profissionais talvez precisem deixar de se enxergar apenas pelo cargo que ocupam hoje. Um profissional de vendas, por exemplo, não vende apenas produtos, mas um conjunto de serviços, relacionamento, networking, conhecimento de mercado e capacidade de construir soluções com o apoio de agentes de inteligência artificial. Nesse novo cenário, a tecnologia amplia a capacidade humana, mas o diferencial continua sendo humano: criatividade, repertório, comunicação e capacidade de adaptação.

A inteligência artificial aparece como uma camada de expansão de produtividade. Foi apresentado o conceito de “Work IQ”, ou QI do trabalho — uma inteligência capaz de entender como cada pessoa trabalha: seu estilo de comunicação, tempo gasto em reuniões, e-mails, relatórios e tarefas operacionais.

A partir disso, sistemas de IA conseguem automatizar processos, gerar relatórios, identificar oportunidades e liberar tempo para atividades mais estratégicas. Em um exemplo citado, o uso dessas ferramentas permitiu economizar 129 horas de trabalho em um único mês, mostrando como a IA pode aumentar a capacidade produtiva sem necessariamente aumentar a carga de trabalho.

Mas, apesar de todo o avanço tecnológico, a palestra reforçou uma ideia importante: o maior avanço continuará sendo a capacidade de liderar pessoas. Em um mundo em que a tecnologia se torna cada vez mais acessível, a vantagem competitiva estará nas pessoas, na cultura e na comunicação das empresas.

Dentro dessa visão, foram apresentados investimentos em capacitação em inteligência artificial no Brasil, com a meta de treinar milhões de pessoas nos próximos anos por meio de programas gratuitos de formação digital. A lógica é simples: países que capacitarem melhor sua população para utilizar a inteligência artificial terão maior competitividade econômica no futuro. A tecnologia, nesse contexto, não é o fim — é o meio. O objetivo final continua sendo o desenvolvimento das pessoas e da sociedade.

A palestra encerrou com uma reflexão sobre o significado de sucesso hoje: trabalhar com propósito, acreditar no que se faz e gerar impacto positivo na sociedade. Em um mundo cada vez mais automatizado, propósito, criatividade e liderança humana passam a ser ativos estratégicos.

Sobre o South Summit Brazil

O South Summit Brazil é um dos maiores eventos de inovação, tecnologia e empreendedorismo da América Latina, reunindo startups, investidores, grandes empresas e líderes globais para discutir tendências, negócios e o futuro da economia.

O evento nasceu na Espanha e ganhou sua edição brasileira em Porto Alegre, consolidando a cidade como um dos principais polos de inovação do país. A edição de 2026 acontece em Porto Alegre entre os dias 25 e 27 de março, reunindo especialistas do mundo todo para discutir temas como inteligência artificial, transformação digital, segurança digital, novos modelos de negócio e o futuro do trabalho.

Mais do que um evento, o South Summit se tornou um ponto de encontro para quem quer entender — e ajudar a construir — o futuro dos negócios e da sociedade.