A inteligência artificial vai substituir os humanos? Essa é uma das perguntas mais repetidas dos últimos anos, principalmente após a chegada das IAs generativas, como ChatGPT...
Mesmo com a ascensão das das vendas online e com o crescimento do e-commerce, algumas experiências sensoriais ainda são muito importantes para os clientes na hora...
Relatório aponta grande diferença entre empresas que utilizam a IA corretamente, as que erram na implantação e aquelas que não aderiram à tecnologia
Especialista traz dicas de como explorar o WhatsApp e redes sociais depois do período de vendas
Gigante norte-americana é investigada pela FTC e se defende: "ação errada nos fatos e na lei"
As empresas podem obter um ROI de até 286% em um período de três anos com uma plataforma de CX, de acordo com a Forrester