Tendências para o e-commerce ainda em 2025

De acordo com a análise Corebiz Vision 2025, até 2026, o e-commerce poderá representar entre 22% e 25% das vendas do varejo nos EUA, mantendo um crescimento anual estimado de 15% (CAGR) até 2029. Além disso, mais de 72% das empresas já adotam Inteligência Artificial em suas operações, uma tendência que deve se intensificar nos próximos anos.

“O futuro do comércio digital será moldado pela inteligência artificial e pela integração de tecnologias que proporcionem mais eficiência, personalização e escalabilidade. O conceito de ‘AI first’ será a nova regra do mercado”, afirma Renan Mota, co-CEO e Founder da Corebiz.

Segundo o Corebiz Vision 2025, existem oito macrotendências que impactarão diretamente a forma como as empresas operam no digital:

Agentes de IA – A Inteligência Artificial deixa de ser um diferencial e se torna essencial para otimizar processos, atendimento e insights estratégicos.

Mobile Commerce – O crescimento das compras via dispositivos móveis exige experiências mais rápidas, personalizadas e seguras.

B2B Commerce – A digitalização das vendas entre empresas impulsiona a busca por eficiência operacional.

Composable Commerce – Soluções modulares e escaláveis garantem maior flexibilidade para marcas que desejam evoluir rapidamente.

Experiências Imersivas – Tecnologias como realidade aumentada e virtual aumentam o engajamento e melhoram a conversão.

Last Mile & Quick Commerce – A logística de última milha se torna ainda mais estratégica para atender consumidores que demandam entregas rápidas.

Creators Commerce – O marketing de influência se consolida como pilar para conversão de vendas em nichos segmentados.

Retail Media – Marketplaces e varejistas passam a atuar como plataformas de mídia, abrindo novas oportunidades para publicidade digital.

Para a Corebiz, os Agentes de IA representam uma das transformações mais significativas para o setor. Empresas como eBay, Cosentino e Johnson & Johnson já utilizam essa tecnologia para automação de processos, atendimento ao cliente e até mesmo descoberta de novos produtos e soluções.

Além disso, Felipe Macedo, fundador e co-CEO da Corebiz, reforça que a digitalização vai muito além da tecnologia. “As empresas que quiserem se destacar precisarão ter uma abordagem centrada no consumidor, combinando inovação tecnológica com estratégias ágeis e foco total na experiência de compra”.