Hotéis de nicho: Tendência no setor de viagens

Os hotéis de nicho estão atendendo a interesses específicos com ofertas experienciais e complementos exclusivos, proporcionando aos viajantes mais exigentes e aventureiros estadias altamente personalizadas e imersivas, que vão além da acomodação tradicional.

Esses hotéis consideram temas, paixões e interesses específicos, seja fazer uma nova tatuagem, passar tempo com seu animal de estimação ou se imergir em uma subcultura. A tendência destaca a crescente demanda dos consumidores por experiências personalizadas que se alinhem aos seus estilos de vida e interesses individuais.

As ofertas experienciais dos hotéis criam valor único, apelando ao desejo dos hóspedes por maior envolvimento durante suas estadias. Indo além das comodidades padrão, esses hotéis de nicho estão criando atividades e serviços que refletem um nicho específico. No entanto, isso não precisa ser abrangente – muitos dos estudos de caso descritos abaixo são experiências adicionais que podem ser reservadas juntamente com uma estadia normal. Não se trata de reinventar a roda, mas de fornecer maneiras adicionais para os hóspedes se engajarem e terem experiências significativas durante a estadia. Essas opções permitem que os hoteleiros se diferenciem e atinjam bases de clientes altamente motivadas e leais, que são ignoradas por outros provedores.

Claro, essa tendência também reflete mudanças mais amplas nas preferências dos consumidores, onde as pessoas estão cada vez mais buscando experiências significativas e memoráveis em vez de bens materiais. O pacote de sonhos lúcidos do Kimpton Fitzroy é o exemplo perfeito disso – oferecendo uma experiência memorável e envolvente que se encaixa perfeitamente no contexto de seu ambiente de hotel de luxo.

Do ponto de vista da marca, hotéis de nicho também proporcionam ricas oportunidades de colaboração com empresas parceiras e influenciadores com interesses semelhantes. Marcas de varejo que se alinham com o foco de nicho do hotel podem oferecer produtos complementares, lojas pop-up ou até mesmo experiências co-branded que aprimoram ainda mais a estadia do hóspede. Veja, por exemplo, o pacote “Inked Out” do The Standard e sua parceria com a marca de cuidados pós-tatuagem Mad Rabbit. É uma integração perfeita de estilo de vida com experiência e produto, dando espaço para hoteleiros e marcas construírem conexões mais profundas com os consumidores de maneira orgânica e imersiva. Para os varejistas, essas parcerias também podem impulsionar a aquisição de clientes, já que os hóspedes provavelmente buscarão produtos e experiências semelhantes após sua estadia.

A ascensão de hotéis que atendem a interesses de nicho com complementos experienciais demonstra o poder da personalização e da narrativa. À medida que os consumidores priorizam cada vez mais experiências significativas e personalizadas, hotéis que adotam essa tendência estão bem posicionados para capturar a atenção dos viajantes exigentes.

Inked Out no The Standard

Atendendo ao aumento do turismo de tatuagem, o hotel The Standard agora oferece um pacote “Inked Out” em suas localizações High Line e East Village em Nova York.

Em colaboração com o estúdio de tatuagem de alto padrão Atelier Eva, no Brooklyn, essa oferta exclusiva visa viajantes dispostos a fazer uma viagem especificamente para obter tatuagens de alta qualidade por artistas renomados. Segundo a fundadora do Atelier Eva, Eva Karabudak, cerca de 30-40% dos clientes do estúdio já vêm de fora da cidade, marcando uma viagem após seguirem seus tatuadores favoritos no Instagram.

Os hóspedes que ficarem no The Standard em East Village ou High Line recebem um crédito de US$ 100 para uma sessão de tatuagem no Atelier Eva, além de acesso prioritário à reserva – eliminando grande parte do transtorno de conseguir uma consulta com artistas requisitados. Para garantir o melhor cuidado com as novas tatuagens dos hóspedes, o pacote também inclui produtos de pós-tratamento da Mad Rabbit, uma marca de cuidados com a pele voltada especificamente para a cura e preservação pós-tatuagem.

Salas de jogos do nHow

Outros hoteleiros estão atendendo a públicos de nicho, mas significativos. Em agosto de 2024, o nHow Hotels & Resorts, parte do grupo internacional Minor Hotels, lançou duas salas de jogos em sua localização em Berlim.

Cada uma vem equipada com um PC de alta tecnologia, um Playstation 5 e um canto de jogos, com ambas as salas projetadas em colaboração com a organização de e-sports SK Gaming. A ideia é atender às necessidades de jogadores casuais e profissionais, ou até mesmo streamers que viajam e podem usar o canto de jogos como cenário para suas transmissões. Uma cadeira e mesa de jogos ergonômicas e ajustáveis em altura garantem o máximo conforto para os visitantes.

O grupo planeja expandir as salas de jogos para mais locais nos próximos meses. Uma “Sala Bootcamp” também está prevista para abrir em Berlim ainda em 2024, oferecendo uma instalação de treinamento totalmente equipada para atletas de e-sports.

Hotel Sylvia Beach

O Hotel Sylvia Beach não é uma novidade, mas este marco em Nye Beach, Newport, continua a provar o apelo duradouro de sua política sem tecnologia, projetada para dar aos visitantes espaço mental para ler e escrever sem distrações tecnológicas.

Inaugurado em sua forma atual em 1987, o hotel conta com 21 quartos repletos de livros e outros detalhes inspirados em diferentes autores. O tema literário é profundo no hotel, que não tem telefones, televisões ou Wi-Fi em nenhum dos seus quartos. A ideia é permitir um detox digital completo – permitindo que os visitantes desconectem e se imerjam em pensamentos, leitura e escrita, ou simplesmente relaxem.

O Hotel Sylvia Beach oferece o espaço perfeito para aspirantes a autores e amantes de livros relaxarem e escaparem das demandas agitadas da vida moderna. Desde junho de 2024, o hotel está sob a gestão do Portland-based VIP Hospitality Group, que anunciou que planeja continuar administrando o hotel como ele é por enquanto.

Kimpton Fitzroy

O Kimpton Fitzroy London está aproveitando o crescente interesse em sonhos com sua nova experiência “Room to Dream”, lançada em fevereiro de 2024. Em parceria com o especialista em sonhos lúcidos Charlie Morley e o artista de IA Sam Potter, o hotel oferece aos hóspedes ferramentas e orientações projetadas para ajudá-los a alcançar a consciência durante os sonhos.

O pacote inclui um diário de sonhos, spray para travesseiro, tintura de ervas e um headset de realidade virtual com visuais criados por Potter para uma “canção de ninar imersiva”. Esses elementos trabalham juntos para aumentar as chances dos viajantes de entrarem no estado elusivo de sonho lúcido, oferecendo uma abordagem única para relaxamento e autodescoberta.

Como um toque adicional, os hóspedes que compartilharem uma página de seu diário de sonhos receberão uma arte digital personalizada de Potter, visualizando um dos sonhos – lúcido ou não – que experimentaram durante sua estadia.

A experiência “Room to Dream” está disponível como um complemento de £50 às tarifas padrão do Kimpton Fitzroy London, oferecendo uma combinação intrigante de criatividade, mindfulness e luxo para quem deseja elevar sua estadia.

Very Important Pets do Hotel X

A partir de julho de 2024, o Hotel X expandiu seu programa VIP (Very Important Pet) existente com a introdução do Pawsome Pet Concierge, que oferece uma experiência luxuosa para hóspedes peludos (e seus donos).

O programa oferece benefícios como aventuras de caminhada, pet sitting no quarto, massagens e tratamentos de spa para pets, garantindo que os animais de estimação possam desfrutar de um retiro relaxante enquanto seus donos descansam.

Em parceria com a empresa de pet sitting de Montreal, Pawsome, o Hotel X Toronto criou uma variedade de serviços premium para pets, incluindo presentes de boas-vindas personalizados, fotografia profissional de retratos de pets e uma verdadeira variedade de opções de mimos.

Este programa VIP eleva a experiência pet-friendly, garantindo que os pets recebam o mesmo nível de luxo que seus acompanhantes humanos.

Imagens e informações: Reprodução / GDRUK
Tradução livre: Central do Varejo