E-commerce

11/11 de 2025 teve 17% mais pedidos que a Black Friday nas plataformas da LWSA, mas faturou menos

Na base da LWSA, a data dupla somou 86% do faturamento da Black Friday em 2025, ante 77% em 2024

Publicado

15 minutos atrás

10 de novembro, 2026

Por

Redação

abandono de carrinho; imposto de importação; e-commerce 2026; 11/11

O 11/11 de 2025 registrou 17% mais pedidos do que a Black Friday nas plataformas da LWSA, segundo levantamento da empresa divulgado nesta terça-feira (10), um dia antes da edição de 2026 da data dupla, que cai em uma quarta-feira.

O faturamento do 11/11 ficou abaixo do da Black Friday, mas equivaleu a 86% do volume financeiro da data, ante 77% em 2024, de acordo com a LWSA. O estudo reúne dados de Bling, Tray, Vindi e Melhor Envio, plataformas de um ecossistema com mais de 215 mil lojistas ativos.

Pesquisa da LWSA com a Opinion Box indica que 54% dos entrevistados pretendem distribuir as compras ao longo de novembro. Para o 12/12, 40% esperam boas promoções, mesmo depois da Black Friday.

Marcelo Navarini, diretor do Bling, plataforma de gestão empresarial da LWSA, afirma que as datas duplas representam “uma oportunidade de distribuir melhor as vendas, acelerar o giro de estoque e conquistar novos clientes, sem depender de uma única grande data promocional”.

Marketplaces concentram o crescimento do 11/11 e das datas duplas

Segundo a Tray, plataforma de e-commerce da LWSA, os marketplaces representam 62,9% dos pedidos, mas responderam por 83,7% do volume incremental nas datas duplas úteis analisadas em 2026.

Pedro Fonseca, gerente executivo de Marketing da Tray, afirma que o lojista deve equilibrar essa presença com a loja própria, onde tem “mais autonomia para construir relacionamento” e estimular a recompra.

Na logística, o Melhor Envio, plataforma de gestão de fretes da LWSA, registrou no 6/6 de 2026, um sábado, volume de pedidos 31,5% acima da média dos demais sábados de junho. No 8/8, também sábado, a alta foi de 19,5%.

A Vindi, empresa de pagamentos da LWSA, analisou 20 datas duplas entre janeiro de 2025 e agosto de 2026. O Pix respondeu por cerca de 40% das compras e os cartões, por aproximadamente 50%, proporções semelhantes às de dias convencionais.

Em outra pesquisa da LWSA, 50% dos consumidores apontaram atrasos excessivos como motivo para não voltar a comprar em uma loja após uma experiência negativa na Black Friday.