Web Summit Lisboa 2026
Testar IA em várias áreas pode superar centro de excelência, diz VP de produto da Awin
Stephen Short, da Awin, disse que a experimentação com IA pode ser distribuída e alertou para o risco de diluir a proposta de valor de um produto
Distribuir a experimentação com IA pelas áreas pode funcionar melhor do que concentrar esse trabalho em um centro de excelência, afirmou Stephen Short, vice-presidente de produto da Awin Global, em painel do Corporate Innovation Summit do Web Summit Lisboa, nesta terça-feira (10).
A sessão “The product strategy paradox: When technology moves faster than the roadmap”, no Stage 7, reuniu Short e Mordecai, venture partner da Silicon Foundry, com mediação de Joana Petiz, diretora editorial do Sapo.
Roadmap de produto e a experimentação distribuída com IA
Short disse que mudou de opinião sobre os centros de excelência em IA. Segundo ele, depois do ciclo anual de orçamento, uma líder de unidade de negócio sem formação em engenharia criou um simulador de empresa, em que escolhe variáveis como custo e investimento em vários cenários, no lugar da análise em planilha.
Para ele, dar espaço para as pessoas testarem e mostrarem o que é possível pode ser o melhor caminho.
Pilotos em sandbox e o caso da Fórmula 1
Mordecai se descreveu como líder de inovação com fluência em tecnologia. Segundo ela, a Silicon Foundry mantém um estúdio de pilotos para testar tecnologias em problemas de negócio, em um ambiente paralelo ao da empresa.
Ela disse acompanhar a Fórmula 1 como um estudo de caso de IA em tempo real, porque os carros evoluem a cada semana, como um roadmap de produto. Segundo Mordecai, a Red Bull diz que o piloto Max Verstappen leva de 48 a 72 horas para apontar o que não funciona, e que nesse ponto o humano está à frente da IA.
Risco de diluir a proposta de valor
Short afirmou que, quando o custo de construir deixa de ser a limitação, as empresas correm o risco de diluir a proposta de valor central. Segundo ele, a limitação evitou, por exemplo, 2.000 mudanças de rumo para blockchain.
Ele disse que as plataformas SaaS têm a oportunidade de manter um produto central bem definido e oferecer extensibilidade como funcionalidade. A IA permite manter muitas variações e personalizações de varejistas e clientes sem perder escala, afirmou, algo que antes os gerentes de produto evitavam.
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Agentes compartilhados e IA multiplayer
Short disse que a IA precisa sair dos notebooks e chegar ao nível da instituição. Segundo ele, falta nas empresas a camada de contexto compartilhado e a capacidade de compartilhar agentes pessoais, já que os ganhos de produtividade ainda são individuais.
Mordecai afirmou que a Silicon Foundry observa a chamada IA multiplayer, com espaços de trabalho em que a equipe vê os prompts uns dos outros e conversa. Em conversas com líderes de inovação, disse, um problema é o uso isolado da IA por cada pessoa.
Humanos, transformação e o papel do chief innovation officer
Short afirmou que não acha a humanidade condenada. “A imperfeição dos humanos como insumo é o que leva a resultados assimétricos”, disse.
Mordecai disse que o estágio atual é inicial e de euforia, e que em algum momento as equipes de F1 terão de compartilhar soluções. Ela defendeu o chief innovation officer como “porta de entrada” da empresa para novidades, um passo abaixo do CEO, com relações com o conselho e outras áreas.
Sem manual para adotar IA
Short afirmou que não há manual nem estrutura para a adoção de IA, que depende de exploração rápida e de assumir riscos, com perdas que cada empresa deve avaliar.
O Web Summit Lisboa segue até quinta-feira (12), na MEO Arena e nos pavilhões da FIL. Acompanhe a cobertura no portal Central do Varejo e em nossas redes sociais!
Imagens e informações: Amanda Dechen, Especialista em Comunicação Estratégica no MBA USP/Esalq
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