Compreendendo o consumidor de 2040 através das gerações

Já trouxemos aqui como serviços conectados e IA transformarão a forma como fazemos compras e como mercados especializados e a era climática estão redefinindo o setor alimentar. Agora, no artigo final desta série, focamos no consumidor global de 2040, explorando como as características e prioridades únicas de cada geração moldarão a indústria de supermercados. Desde os emergentes Betas até os experientes Boomers, os consumidores do futuro impulsionarão a demanda por experiências de compra mais sustentáveis, conectadas e personalizadas. Vamos analisar o que cada geração ao redor do mundo valorizará e como as marcas podem se adaptar para atender a essas necessidades em evolução.

Os Betas de 2040: sustentabilidade desde o início

Até 2040, os Betas — bebês nascidos em meados da década de 2020 — terão crescido com uma mentalidade de sustentabilidade como algo natural. Essa geração provavelmente buscará opções de supermercado que promovam a conservação de recursos e o cuidado com o meio ambiente. As marcas precisarão focar em práticas regenerativas, redução de resíduos e cadeias de suprimentos transparentes para atender às expectativas eco-conscientes dos Betas. Para eles, o conceito de “da fazenda para a loja” pode significar produtos hiperlocalizados, cultivados no local ou por meio de fazendas verticais na própria comunidade. Os Betas apoiarão marcas que contribuem ativamente para a saúde do planeta, tornando as escolhas sustentáveis o cerne de suas experiências de compra.

Os Alphas de 2040: mestres da tecnologia com um toque de nostalgia

Os Alphas, em 2040, estarão entre os 20 e 30 anos, extremamente familiarizados com a tecnologia, mas também nostálgicos por tempos “mais simples”. Essa geração valorizará experiências de compra que equilibrem a conveniência digital com um toque de charme analógico. Eles podem preferir lojas com compras facilitadas por IA e ambientes digitais imersivos, como realidade aumentada para planejamento de refeições, enquanto apreciam elementos tradicionais, como rótulos escritos à mão ou artesanato tradicional. Marcas que combinam esses elementos criarão experiências de compra distintas e envolventes para os Alphas, que buscam eficiência e autenticidade em igual medida.

Geração Z em 2040: defensores da justiça e consumo ético

Em 2040, a Geração Z estará entre os 30 e 40 anos, impulsionando a demanda por marcas que priorizam a ética e o propósito. Crescendo com foco em justiça social, responsabilidade ambiental e transparência corporativa, os consumidores dessa geração esperarão que os supermercados demonstrem compromisso com práticas trabalhistas justas, produção eco-friendly e neutralidade de carbono. A Geração Z pesquisará os produtos em profundidade, valorizando marcas que comprovam seu impacto positivo com informações acessíveis sobre origem e sustentabilidade. Para eles, as compras serão uma decisão ética, e a lealdade será reservada para marcas alinhadas com seus valores sociais e ambientais.

Os Millennials: foco na saúde preventiva e bem-estar

Em 2040, os Millennials estarão entre os 50 e 60 anos, dando ainda mais importância à saúde e bem-estar com o avanço da idade. Conhecida por seu interesse em alimentos funcionais, essa geração procurará supermercados que ofereçam produtos com benefícios para a saúde, como proteínas à base de plantas, adaptógenos e fortalecedores imunológicos. Lojas que oferecem serviços de bem-estar, como consultas nutricionais ou exames de saúde, atrairão os Millennials, que enxergam as compras como parte essencial de sua rotina de bem-estar.

Geração X em 2040: adaptando-se às transições da vida

Aproximando-se dos 70 anos em 2040, a Geração X valorizará experiências de compra que ofereçam qualidade, conveniência e opções saudáveis. Eles buscarão supermercados que permitam compras personalizadas e convenientes, com produtos adaptados às suas necessidades alimentares em evolução. Conhecidos por sua adaptabilidade, os consumidores da Geração X apreciarão recursos interativos como kits de refeição DIY, workshops e demonstrações culinárias, que combinam engajamento e praticidade. Marcas que promovem um senso de comunidade e criatividade conquistarão a lealdade dessa geração.

Boomers em 2040: independentes e conectados

Em 2040, os Boomers terão entre 80 e 90 anos, priorizando a independência e mantendo-se socialmente conectados. Eles valorizarão supermercados acessíveis e fáceis de navegar, com opções confiáveis de entrega e assistência na loja. Ao adotarem ferramentas virtuais de saúde e plataformas digitais de supermercado, os Boomers preferirão lojas que combinem conveniência com conexão humana. Layouts amigáveis para mobilidade, sinalização clara e funcionários atenciosos serão diferenciais importantes para essa geração, que vê os supermercados como provedores de serviços essenciais e espaços de interação comunitária.

O futuro multigeracional dos supermercados

Olhando para 2040, a indústria de supermercados deve se preparar para uma base de consumidores extremamente diversa, com necessidades únicas entre as gerações. Marcas que adotarem sustentabilidade, inovação e personalização estarão bem posicionadas para atender a essas demandas e construir lealdade entre todos os grupos. Desde os Betas focados no meio ambiente, passando pela Geração Z consciente socialmente até os Boomers independentes, cada geração traz novas oportunidades para os supermercados prosperarem em um mercado em constante evolução.

Imagem: Envato
Informações: Amanda Seevers e Jay Highland para WD Partners
Tradução livre: Central do Varejo