Boticário transforma taxa de serviço em experiência no C6 Fest

O Boticário revelou uma ação que transforma a taxa de serviço da compra de ingressos em uma sessão de maquiagem durante o C6 Fest 2026. A Eventim, em colaboração com a organização do evento, traz a primeira edição do Ibirapuera Music Festival, que acontecerá entre 21 e 24 de maio no Parque Ibirapuera, na cidade de São Paulo.

A proposta, conhecida como “taxa de beleza”, pretende converter um custo extra habitual na aquisição de ingressos em um serviço prestado ao público do evento. A quantia da taxa se transformará em sessões de atendimento no espaço Studio Boti, onde serão usados produtos das linhas conhecidas do O Boticário, como Make B. e Quem Disse, Berenice?.

Conversão da taxa em serviço

A campanha foi criada pela LePub São Paulo e parte do conceito é atribuir um benefício direto ao consumidor a partir de uma cobrança já existente. Não haverá festival, mas os promotores irão passear pelo local oferecendo pequenos retoques de maquiagem aos presentes.

Os consumidores também receberão um produto da linha Make B., além do atendimento. A ação abrange tanto os compradores de ingressos durante a parceria quanto aqueles que já tinham adquirido entradas antes.

A esse público, será enviado um aviso por e-mail, que dará até 30 dias para aproveitar o serviço nas lojas participantes. A comunicação será feita com o auxílio do sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da Eventim.

A campanha também prevê divulgação em canais digitais, com participação de influenciadores, ampliando o alcance da ação para além do ambiente físico do festival.

C6 Fest em São Paulo

A cidade de São Paulo foi escolhida como piloto da iniciativa. O C6 Fest, realizado no Parque Ibirapuera, reúne atrações musicais e público diversificado, o que permite testar o modelo de conversão da taxa em experiência.

A escolha do evento está alinhada à proposta de aproximar a marca de momentos de lazer e entretenimento, utilizando o contexto do festival para oferecer serviços relacionados à beleza.

Durante os dias do festival, a presença de promotores no local será uma das principais formas de ativação da campanha. Eles serão responsáveis por abordar o público e oferecer os serviços disponíveis no Studio Boti.

A comunicação também será reforçada por meios digitais, incluindo redes sociais e campanhas direcionadas. O uso de influenciadores integra a estratégia de divulgação, ampliando o alcance da ação e estimulando a participação dos consumidores.

O Boticário e a ressignificação da taxa de serviço

A iniciativa busca alterar a percepção sobre a taxa de serviço associada à compra de ingressos. Em vez de representar apenas um custo adicional, o valor passa a ser associado a um benefício concreto, neste caso, uma experiência de maquiagem durante o evento.

A ação se insere em um contexto de estratégias de marketing voltadas à experiência do consumidor, em que marcas procuram oferecer serviços e interações que vão além do produto.

Imagem: Freepik