C&A inaugura loja com novo conceito no Paraná após 50 anos no Brasil

A C&A Brasil anunciou a reinauguração de uma unidade no Park Shopping Birigui, em Curitiba, no Paraná. A loja abriu novamente ao público na última quinta-feira (17).

A reforma ocorre após a marca completar 50 anos de atuação no Brasil. Segundo a empresa, o espaço foi remodelado para incorporar mudanças na jornada de compra e no projeto da unidade.

Com o novo formato, a C&A reúne recursos digitais, alterações na arquitetura e iniciativas relacionadas à sustentabilidade.

O que muda na nova loja da C&A?

A unidade tem 2.345 metros quadrados e recebeu um novo projeto arquitetônico. A proposta inclui alterações no ambiente para torná-lo mais funcional e integrar diferentes categorias de produtos.

O espaço reúne produtos femininos e masculinos, além de linhas infantis, esportivas, acessórios e calçados.

A loja também incorpora serviços digitais que permitem ao consumidor combinar diferentes canais de compra.

Entre eles está o Clique & Retire, serviço que possibilita realizar a compra pela internet e retirar o pedido diretamente na loja.

Outro recurso disponível é o atendimento personalizado por meio do WhatsApp. A ferramenta amplia os canais de contato entre a marca e os consumidores.

“Essa inauguração reforça nosso compromisso de estar cada vez mais próximos da nossa cliente, entregando uma experiência integrada, acessível e fluida”, afirma Fernando Brossi, Vice-Presidente de Operações e Serviços Financeiros da C&A Brasil.

Jornada de compra e tecnologia

O novo conceito apresentado pela C&A combina o espaço físico da loja com ferramentas digitais. A estratégia permite que serviços iniciados no ambiente online tenham continuidade na unidade física.

O Clique & Retire é um dos recursos disponíveis na loja reformada. Por meio dele, o consumidor pode comprar produtos online e escolher a retirada presencial.

O atendimento via WhatsApp também faz parte da estrutura anunciada pela empresa. O canal permite um contato personalizado durante a jornada de compra.

De acordo com a C&A, a integração entre recursos digitais e espaço físico faz parte da proposta de atualização das lojas da marca.

O projeto também busca acompanhar mudanças no comportamento de consumo, conectando diferentes etapas da experiência de compra.

C&A mantém programa de reciclagem de roupas?

Além das mudanças estruturais e digitais, a unidade mantém o Movimento ReCiclo, programa da C&A voltado à destinação de roupas usadas.

A iniciativa recebe peças que não são mais utilizadas pelos consumidores. Os itens são encaminhados para processos de reaproveitamento ou reciclagem.

O programa integra as ações de sustentabilidade mantidas pela empresa em suas lojas.

A presença do Movimento ReCiclo na unidade reformada mantém um ponto de coleta de roupas usadas associado à operação da loja.

Segundo a companhia, a iniciativa está relacionada à proposta de promover uma destinação adequada para as peças recebidas.

Qual é a proposta do novo conceito da C&A?

O conceito apresentado pela C&A reúne mudanças no projeto arquitetônico, recursos tecnológicos e serviços digitais em uma mesma unidade.

A empresa afirma que o modelo busca criar uma jornada de compra mais conectada e acessível.

A reforma também amplia a integração entre os canais físicos e digitais da companhia. Dessa forma, o consumidor pode utilizar diferentes serviços durante o processo de compra.

A unidade reformada concentra ainda um portfólio que abrange diferentes segmentos de moda, incluindo feminino, masculino, infantil e esportivo.

Também fazem parte da operação as categorias de acessórios e calçados.

O anúncio ocorre no contexto das comemorações dos 50 anos da C&A no Brasil. A reinauguração da unidade marca uma nova etapa do projeto da empresa para suas lojas físicas.

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Imagem: Divulgação