No dinâmico universo do comércio eletrônico, a batalha pela atenção e preferência dos consumidores é feroz. E enquanto muito se fala sobre a importância da aquisição...
A utilização de verbas de atração é comumente calculada pelo “CAC” (Custo de Aquisição de Clientes). Há diversas maneiras de redução de dispendiosas quantias para se...
O Dia dos Namorados é a terceira data mais importante do varejo nacional, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães. Em alguns nichos...
A transição de executivo para membro de conselho consultivo de uma organização não é apenas uma mudança de título, mas também uma evolução na carreira que...
Para esclarecer: quando eu falo o cara ou o herói da ponta eu quero dizer todos os gêneros. Só não vou aqui o tempo todo mencionar...
Passado o momento das cheias no sul do país, é hora de retomada. Atendendo diversos clientes, o maior medo era justamente: “qual tom usar para falar...
Vendedores, façam uma rápida autoanálise e me respondam: vocês realmente ouvem os seus clientes? Essa pergunta pode até parecer óbvia, mas é mais profunda e complexa...
Uma única resposta para todas as situações não nos leva ao sucesso. Comunicamos e vendemos por diferentes canais e cada loja pode estar situada dentro de...
A Lei de Franquia Brasileira, de 26 de dezembro de 2019, impõe algumas exigências para aqueles que pretendem explorar o segmento de franchising, entre elas a...
Nesta semana, fui impactado por um vídeo de um voluntário que recebeu um Pix de sete reais, acompanhado da mensagem: “Sei que é pouco, mas é...
