Fui convidado a participar do podcast PodConectar, do Co.nectar Hub de Porto Alegre, para conversar sobre experiências internacionais e refletir sobre uma pergunta instigante: o entretenimento...
Hoje temos uma infinidade de dados à disposição, além de inúmeras possibilidades de refinar a segmentação da base de clientes. Contudo, apesar do cenário aparentemente positivo,...
Nos últimos anos, a sustentabilidade tornou-se uma das principais exigências do mercado, impulsionada por consumidores cada vez mais conscientes sobre os impactos ambientais das suas escolhas...
A Normal, varejista dinamarquesa reconhecida pela sua abordagem inovadora e disruptiva, expandiu o seu território para além das prateleiras das suas lojas. Nos últimos anos, a...
No movimentado setor de food service, onde a agilidade e a qualidade são essenciais, a automação de processos está ganhando força e destaque como um diferencial...
Costumamos tratar a logística como uma engrenagem operacional, ou seja, necessária, mas invisível. Erro crasso. Na economia da experiência, cada entrega é um touchpoint emocional, e cada interação...
Desde 2020, falo sobre o TikTok em palestras e workshops que ministro. Meu foco sempre foi ajudar empresários e empreendedores a entenderem o potencial dessa plataforma...
Se sou “franqueado” de uma marca, posso ser considerado um “empreendedor”? Essa pergunta já me fizeram algumas vezes. No franchising usamos comumente o termo “FRANQUEADO”, algumas...
Enviroment, Social and Governance (governança ambiental, social e corporativa) é a definição da sigla ESG e mostra o quanto uma empresa é responsável por cuidar do...
No final de 2023 o Superior Tribunal de Justiça proferiu uma decisão (recurso especial nº 1685531 – PR – 2017/0174068-0), confirmando acórdão do Tribunal de Justiça...
