Franquia de conserto de equipamentos: guia completo

Em um cenário onde a tecnologia faz parte da rotina da maioria das pessoas, cresce também a necessidade de manutenção e reparo dos aparelhos eletrônicos que usamos diariamente. Celulares, computadores, notebooks, tablets e outros dispositivos tornam-se indispensáveis, e quando apresentam defeitos, o consumidor busca soluções rápidas e confiáveis. Nesse contexto, investir em uma franquia de conserto de equipamentos pode ser uma excelente decisão de negócio, especialmente em um mercado que segue em franca expansão.

Com o aumento do consumo de eletrônicos e a valorização da sustentabilidade (que incentiva o conserto em vez da troca por novos produtos), empresas especializadas em manutenção encontram espaço para crescer. Além disso, o modelo de franquias proporciona vantagens importantes para quem deseja empreender com menor risco e maior suporte.

A seguir, entenda o que é uma franquia, conheça os benefícios desse modelo e veja por que a franquia de conserto de equipamentos está entre as mais promissoras opções do setor de serviços.

O que é uma franquia e como ela funciona?

A franquia é um modelo de negócio no qual uma empresa consolidada (franqueadora) autoriza terceiros (franqueados) a utilizar sua marca, seus produtos, seus métodos operacionais e seu know-how mediante o pagamento de taxas. Em contrapartida, o franqueado recebe suporte completo para abrir e operar sua unidade, desde o treinamento inicial até a consultoria contínua.

Esse formato oferece vantagens tanto para quem está começando no mundo do empreendedorismo quanto para investidores mais experientes. Ao adquirir uma franquia, o empreendedor entra no mercado com uma marca já reconhecida, processos testados, plano de negócio estruturado e o respaldo da franqueadora, o que aumenta consideravelmente as chances de sucesso.

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Por que investir em franquias é uma escolha estratégica

O modelo de franquias apresenta taxas de sobrevivência maiores do que negócios iniciados do zero. Isso se deve à padronização dos processos, ao suporte oferecido pela franqueadora e ao poder da marca já estabelecida no mercado. De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias segue crescendo de forma consistente no Brasil, mesmo em períodos de instabilidade econômica.

Além disso, a franquia permite uma escalabilidade planejada: é possível começar com uma única unidade e, com o tempo, tornar-se um franqueado multiloja. Outra vantagem é a previsibilidade dos custos e do retorno, já que muitas franqueadoras disponibilizam projeções com base nas operações existentes.

O crescimento do setor de franquia de conserto de equipamentos eletrônicos

O setor de Comunicação, Informática e Eletrônicos se destaca dentro do franchising brasileiro. De acordo com o último levantamento da ABF, esse segmento registrou um crescimento de 9,3% no quarto trimestre de 2024, alcançando um faturamento de R$ 2,7 milhões. Esse resultado evidencia o potencial do nicho, que reúne empresas voltadas à venda, assistência técnica e manutenção de equipamentos eletrônicos.

Esse crescimento é impulsionado por fatores como o aumento do consumo de smartphones, tablets, notebooks e outros gadgets; o custo elevado de substituição desses equipamentos; e uma maior consciência ambiental por parte dos consumidores, que preferem consertar ao invés de descartar produtos.

Empresas especializadas em conserto de celulares, tablets, computadores, impressoras e outros dispositivos digitais estão cada vez mais em evidência, com serviços que vão desde a substituição de telas e baterias até reparos em placas e componentes internos.

As vantagens de investir em uma franquia de conserto de equipamentos

Investir em uma franquia de conserto de equipamentos é uma forma inteligente de entrar em um mercado em crescimento, com um público amplo e demanda recorrente. Diferente de segmentos que dependem de sazonalidade, os serviços de reparo são procurados durante todo o ano, tornando esse tipo de franquia um negócio de receita contínua.

Outro benefício é o custo relativamente baixo de investimento inicial, em comparação com outros setores. Existem modelos de franquia no ramo de conserto de equipamentos que podem ser operados em espaços compactos, com estrutura enxuta e baixa necessidade de estoque.

Além disso, muitas redes franqueadoras oferecem capacitação técnica aos franqueados e suas equipes, permitindo que mesmo empreendedores sem experiência prévia na área consigam operar o negócio com excelência. O suporte também inclui ferramentas de gestão, marketing local, parcerias com fornecedores e estratégias para atrair e fidelizar clientes.

Outro fator importante é a diversidade de públicos atendidos. Desde usuários domésticos até empresas e profissionais autônomos dependem do bom funcionamento de seus equipamentos, criando oportunidades para parcerias e contratos de manutenção preventiva.

Conheça, a seguir, algumas das melhores opções de investimento em franquia de conserto de equipamentos:

Suporte Smart

A Suporte Smart tem como objetivo oferecer serviços de assistência técnica para smartphones, tablets e notebooks de diversas marcas, com atendimento rápido, em até 40 minutos. A rede oferece modelo de franquia home based, com atendimento delivery, e modelo de franquia de unidade física.
Investimento inicial: R$ 7,9 mil até R$ 35 mil
Faturamento mensal: R$ 10 mil a R$ 40 mil
Prazo de retorno: 6 a 8 meses

Me Salva! Tudo Para Celulares

A Me Salva! oferece aos clientes um mix de produtos diverso, incluindo eletrônicos, capas e acessórios para celulares. Fundada em 2019, a marca já iniciou seu projeto de expansão por franchising e busca oportunidades em todo o território nacional. As franquias podem ser home based, store in store, de quiosque ou loja.
Investimento inicial: R$ 9,9 mil até R$ 89,9 mil
Faturamento mensal: R$ 7,5 mil a R$ 50 mil
Prazo de retorno: 1 a 18 meses

Rede Multi Assistência

A Rede Multi Assistência atua no mercado de assistência técnica para celulares, tablets, vídeo-games e notebooks. Com seis modelos de franquias diferentes, a marca exige equipe enxuta, partindo de dois funcionários.
Investimento inicial: R$ 15,2 mil
Faturamento mensal: R$ 15 mil a R$ 35 mil
Prazo de retorno: 12 a 18 meses

Futuro Smart

A Futuro Smart é especializada no reparo e manutenção técnica de smartphones. O modelo de franquia segue um padrão fixo que pode ser adaptado conforme a região em que a unidade será instalada. Há oportunidades inclusive para cidades pequenas, de até 50 mil habitantes.
Investimento inicial: R$ 22 mil até R$ 35 mil
Faturamento mensal: R$ 8,5 mil a R$ 22 mil
Prazo de retorno: 6 a 12 meses

Oficina do Smartphone

A Oficina do Smartphone é uma rede de assistência técnica especializada em smartphones, tablets e outros tipos de eletrônicos. Além disso, a franqueadora também atua com a venda de acessórios premium no mercado de celulares e eletrônicos.
Investimento inicial: R$ 35 mil até R$ 65 mil
Faturamento mensal: R$ 35 mil a R$ 100 mil
Prazo de retorno: 8 a 24 meses

AkiTech

A AkiTech é uma rede de assistência técnica fundada em 2012 que tem como principais atividades a venda e manutenção de celulares, periféricos de celulares e informática de modo geral. Para os franqueados, a AkiTech oferece um modelo de negócio econômico, com um rápido prazo de payback e que é ideal para cidades pequenas.
Investimento inicial: R$ 49,4 mil até R$ 80 mil
Faturamento mensal: R$ 30 mil
Prazo de retorno: 6 a 8 meses

Senhor Smart

A Senhor Smart é uma franquia de assistência e assessoria técnica de smartphones e tablets fundada em 2015, na cidade de Jundiaí (SP). Hoje a rede possui mais de 110 unidades ativas. O diferencial é o seu conceito de atendimento personalizado, próximo e descomplicado.
Investimento inicial: R$ 50 mil até R$ 153,5 mil
Faturamento mensal: R$ 45 mil a R$ 150 mil
Prazo de retorno: 6 a 12 meses

SOS Celular

A SOS Celular é especializada na venda de acessórios para celulares e tablets, além de prestar manutenção nos aparelhos, e realizar venda de celulares novos e seminovos. Os franqueados atuam em modelo de loja, própria para cidades com mais de 20 mil habitantes.
Investimento inicial: R$ 70 mil até R$ 260 mil
Faturamento mensal: R$ 30 mil
Prazo de retorno: 1 a 18 meses

#Hashtec

A proposta da #Hashtec é de se posicionar como uma franquia de serviços rápidos, oferecendo reparos e consertos em smartphones de diferentes marcas em até 40 minutos. As unidades também comercializam acessórios, fazem aplicação de película e vendem celulares seminovos. As franquias podem ser de loja ou quiosque.
Investimento inicial: R$ 64,9 mil até R$ 129,9 mil
Faturamento mensal: Não informado
Prazo de retorno: 12 a 16 meses

Hospital Mais Phone

O Hospital Mais Phone é especialista em serviços de assistência técnica, com atendimento de smartphones, tablets e notebooks. A rede se destaca pela especialidade no reparo de aparelhos da Apple – iPhone, iPad, Macbook e iMac. A empresa também opera com compra, venda e troca de aparelhos.
Investimento inicial: R$ 100 mil até R$ 120 mil
Faturamento mensal: R$ 55 mil
Prazo de retorno: 18 meses

Campinas Celulares

A Campinas Celulares é uma assistência técnica multimarcas especializada na manutenção de celulares, smartphones e tablets. A loja oferece uma gama completa de acessórios para celulares, smartphones e tablets. Atuando no segmento de tecnologia desde 2009, conta atualmente com sua matriz na cidade de Campinas/SP.
Investimento inicial: R$ 110 mil até R$ 160 mil
Faturamento mensal: R$ 15 mil a R$ 50 mil
Prazo de retorno: Não informado

Celular Gold

A Celular Gold é uma marca do Grupo LDC, que já atua no mercado de tecnologia desde 1996. A franqueadora presta serviços de assistência técnica para celulares e tablets. A Celular Gold busca por franqueados em todas as regiões do Brasil, que tenham perfil empreendedor e disponibilidade de tempo integral para a franquia.
Investimento inicial: R$ 130,9 mil até R$ 319,9 mil
Faturamento mensal: Não informado
Prazo de retorno: 12 a 24 meses

Loft

A Loft é uma marca que foca em design para oferecer aos clientes um amplo mix de eletrônicos, gadgets e acessórios para smartphones. São mais de 50 lançamentos mensais que renovam o catálogo de mais de 1.000 itens da marca. Além da venda dos produtos, o franqueado também pode optar por oferecer serviços de assistência técnica na unidade.
Investimento inicial: R$ 150 mil até R$ 200 mil
Faturamento mensal: R$ 85 mil
Prazo de retorno: 10 a 24 meses

Sustentabilidade e economia circular: um diferencial do setor

A franquia de conserto de equipamentos também se insere no contexto da economia circular, tendência que valoriza o uso mais inteligente e durável dos recursos. Ao incentivar o reparo de dispositivos em vez do descarte precoce, essas franquias contribuem diretamente para a redução do lixo eletrônico – um dos maiores desafios ambientais da era digital.

Essa característica agrega valor à marca e conquista um perfil de consumidor cada vez mais consciente e exigente. Franqueados que comunicam bem esse diferencial podem posicionar suas unidades não apenas como uma solução técnica, mas também como um serviço alinhado às boas práticas ambientais.

Oportunidade real de crescimento sustentável

Em um cenário em que os dispositivos eletrônicos são parte essencial da vida moderna – seja no trabalho, na comunicação, no lazer ou nos estudos –, o número de pessoas que busca assistência técnica confiável só tende a aumentar. Com isso, investir em uma franquia de conserto de equipamentos se mostra uma decisão estratégica, respaldada por dados de crescimento do setor e mudanças no comportamento do consumidor.

Seja para quem deseja começar um novo negócio ou diversificar seu portfólio de investimentos, esse modelo de franquia reúne atrativos difíceis de ignorar: alta demanda, baixo investimento inicial, suporte da franqueadora, retorno recorrente e alinhamento com práticas sustentáveis.

Ao escolher a rede franqueadora certa (aquela que oferece capacitação técnica, marketing eficiente e inovação nos serviços), o empreendedor aumenta suas chances de sucesso e consolidação no mercado.

Considerações finais

Com o crescimento constante do setor de Comunicação, Informática e Eletrônicos, o cenário para a franquia de conserto de equipamentos é mais do que promissor. Trata-se de uma área que une tecnologia, sustentabilidade e necessidade prática do consumidor, formando um tripé ideal para um negócio de longo prazo.

Investir nesse tipo de franquia pode ser o primeiro passo para um futuro sólido no mundo do empreendedorismo, com a vantagem de contar com uma estrutura já testada e aprovada no mercado. Mais do que consertar aparelhos, esse tipo de negócio oferece soluções, confiança e praticidade em um mundo cada vez mais digitalizado.

Imagem: Freepik