Números e tendências do franchising para 2026

Pois é amigos, você já deve ter visto aí no Shopping perto de você, que o Papai Noel já tem data para chegada e divulgação. Enfeites de Natal para todo o lado. O ano passou muito rápido ? Se deu conta disso ? Já está debruçado sobre o planejamento de 2026 ? Se a resposta for positiva ou negativa, compilei aqui alguns números do setor de Franchising, balanço e tendencias para 2026, que podem ajudá-lo a pensar nosso segmento para o próximo ano. 

Números do setor (ponto a ponto)

• Faturamento (YTD / acumulado em 2T-2025): R$ 135,8 bilhões até 2º tri de 2025 (YTD). (abf.com.br)
• Faturamento 12 meses (divulgação mais recente em eventos/out 2025): reportado em torno de R$ 287 bilhões (12 meses). (CNN Brasil)
• Crescimento trimestral: estudo ABF mostrou variações fortes em 2025 — por exemplo, alta de 14,2% no 2º trimestre de 2025 (comparação ano a ano). (abf.com.br)
• Número de operações / redes / empregos: cerca de 200 mil operações (marca reportada em 2025) e 1,7 milhão de empregos diretos (ordem de grandeza). A pesquisa ABF indica expansão em operações e geração de empregos no ano recente. (abf.com.br)

Destaques por segmento

• Alimentação (Food Service e Comércio): continua como motor de crescimento — alta consistente em faturamento e número de unidades. 
• Entretenimento & Lazer: entre os segmentos com maiores variações positivas em trimestres recentes. 
• Saúde, Beleza e Bem-Estar: desempenho robusto; segue como categoria de crescimento e alto interesse de franqueadores e franqueados. 
• Microfranquias / formatos compactos e autônomos: destaque em feiras e expo (ABF Expo), ganhando espaço por baixo investimento inicial e rapidez de replicação.  

Tendências para 2026

• Aceleração da digitalização híbrida: maior integração entre loja física + e-commerce/marketplaces e modelos omnichannel. 
• Alta adoção de formatos autônomos e locação (self-service, vending, micro-lojas): busca por rentabilidade e escalabilidade
• Expansão das franquias de serviços (saúde, pet, educação continuada): demanda por serviços recorrentes com ticket médio atrativo. 
• Maior profissionalização do franqueador no suporte e tecnologia: sistemas de gestão, onboarding e KPIs operacionais passam a ser decisivos.

Insights acionáveis para o setor (para franqueadores e candidatos)

• Invista em onboarding digital robusto (treinamento remoto + playbooks atualizados) — reduz curva de abertura e aumenta taxa de sucesso. 
• Modelos de baixo custo e alto retorno (microfranquias, quiosques, dark stores) atraem investidores com menos capital e aceleram expansão. 
• Padrões de atendimento e experiência serão diferenciais competitivos — padronização não apenas de processos, mas da jornada do cliente.
• Mapeie mercados regionais: crescimento nacional difere por estado/cidade; validar demanda local continua essencial. 

Uso de IA (estado atual e recomendações)

• Estado atual: adoção crescente em áreas de CRM, previsão de demanda, otimização de estoque e automação de atendimento (chatbots). Ferramentas de análise preditiva já aparecem em apresentações/estudos de franqueadores.
• Recomendação prática: implementar IA em três frentes prioritárias:
  1. Análise preditiva de vendas por SKU/unidade;
  2. Automação de suporte ao franqueado (chatbot + base de conhecimento dinâmica);
  3. Otimização de marketing pago (segmentação e LTV look a likes).
• Risco/controle: governança de dados e compliance (LGPD) deve andar junto com projetos de IA.

Pontos de atenção

• Escassez de mão de obra qualificada para segmentos intensivos (maioria dos franqueados cita dificuldade de contratação). 
• Pressão de custos (insumos, energia, frete) pode reduzir margens em segmentos com ticket baixo. 
• Risco de inflação/câmbio sobre fornecedores importados e equipamentos.
• Qualidade do suporte do franqueador: marcas com suporte fraco podem ter maior churn de unidades.

Novidades relevantes (feiras, produtos e formatos)

• ABF Expo & tendências de 2025: forte presença de franquias autônomas, soluções financeiras, eletropostos, telemedicina, self storage e novas experiências em varejo. Isso sinaliza caminhos de diversificação. 

Pontos positivos (o que destacar)

• Resiliência do setor: crescimento consistente mesmo em cenário macrodesafiador; geração de empregos. 
• Diversificação de formatos (microfranquias, autônomas, híbridas) amplia mix de entrada para investidores. 
• Abertura de novas operações com saldo operacional positivo na maioria dos trimestres recentes.

Pontos negativos

• Desigualdade regional no desempenho (algumas praças concentram ocupação e vendas). 
• Pressões de custo e contratação que impactam margens e operação diária.  

Forças (setor)

• Marca do franchising consolidada como porta de entrada ao empreendedorismo; ecossistema de suporte (fornecedores, consultorias, ABF).
• Grande heterogeneidade de segmentos permite realocação de capital conforme consumo muda.

Fraquezas (setor)

• Variação na qualidade de suporte entre franqueadores — risco para novos investidores.
• Dependência de mão de obra em muitos segmentos, com dificuldade de contratação e treinamento. 

Para finalizar destaco a atenção que consumidores e candidatos ( leads ) vem dando á pesquisas em ferramentas de IA, que vem mudando o jogo do tráfego pago e fazendo com que o marketing analise ainda mais a jornada do consumidor. 

Faça uma reflexão: quantas buscas você fazia no Google em Janeiro de 2025 em comparação a ferramentas de IA ? E como está isso agora em Novembro de 2025 ? Pois é , se metade das suas buscas ou mais já estão direcionadas em ferramentas de IA, do seu cliente e candidato não é diferente, então esse novo jogo, precisamos rapidamente entender e embarcar. Lição de casa para todos nós. 

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Imagem: ChatGPT

*Ivan Ferreira é COO da Holding de franquias Japp, de João Appolinário, com as marcas de franquias Decor Colors, Polishop, Mega Studio, Wise Home e outras. É consultor de franquias e varejo com MBA de franquias da FIA/ABF, além de especialista em análise de franqueabilidade e canais, formatação e gestão. Master Franqueado de uma rede de açaí, também já contribuiu com os Comitês de BI, Moda, Food Service e Expansão da ABF.