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A automatização de mensagens através de chatbots apresenta-se como uma ferramenta indispensável no processo de atendimento ao cliente, proporcionando interações...
A empresa francesa de luxo Hermès tem quase 200 anos de tradição, enfatizando qualidade, escassez e desejo — uma estratégia que a ajudou a dominar o...
Impulsionado pela inteligência artificial generativa, o mercado global de chatbots deve alcançar US$ 20,8 bilhões até 2029, em comparação aos US$ 7 bilhões previstos para 2024...
O Pix tornou-se o método de pagamento mais utilizado pelos brasileiros em compras online, segundo a pesquisa TIC Domicílios, realizada pelo Centro Regional de Estudos para...
O CEO da Starbucks, Brian Niccol, compartilhou mais detalhes sobre a estratégia de reestruturação da empresa durante a teleconferência de resultados trimestrais da empresa, realizada na...
Para os negócios no varejo, compreender o retorno sobre o investimento (ROI) é fundamental para avaliar a eficácia das ações realizadas, especialmente em um setor onde...
Mostrando a influência das redes sociais, mais de três quartos (76%) dos compradores de fim de ano disseram que vídeos de avaliações de produtos provavelmente influenciarão...
Na coluna dessa semana, você confere dados reais sobre o que realmente engaja no varejo digital. Hoje, 87% dos consumidores iniciam sua jornada de compra em buscas online,...
O uso estratégico de pop-ups é uma das maneiras mais eficazes para captar leads qualificados e aumentar as vendas do seu site. Apesar de algumas pessoas...
O Halloween, comemorado em 31 de outubro, é uma das festividades mais populares nos Estados Unidos e em diversos outros países ao redor do mundo. Essa...
Eles foram moldados não por um, mas por dois traumas econômicos globais — a Grande Recessão de 2008-2009 e a pandemia de COVID-19 — e cresceram...
