Relatório da Akamai mostra que o setor sofreu quase 3 trilhões de ataques DDoS de camada 7 no ano, enquanto...
Os economistas do mercado financeiro elevaram as projeções de inflação para os anos de 2025, 2026, 2027 e 2028. As projeções resultam do Boletim Focus desta...
O mercado global de e-commerce deve atingir US$ 11 trilhões até 2028, impulsionado por avanços tecnológicos, melhorias nos serviços de entrega e aumento da penetração da...
BuzzFeed, o site de mídia conhecido por suas notícias de celebridades e quizzes, anunciou que está desenvolvendo sua própria plataforma de mídia social como uma forma...
Não somente reter, mas fidelizar clientes. Esse é um dos mantras dos bancos, de qualquer porte, mundo afora. E eles têm feito um excelente trabalho de...
A escassez de profissionais qualificados no setor de bares e restaurantes tem se tornado um problema relevante no Brasil. Segundo a Associação Brasileira de Bares e...
Construir um funil de vendas eficiente é essencial para qualquer empresa que queira aumentar suas vendas e melhorar o desempenho geral do seu processo comercial. O...
A antiga Lei de Franquias vigorou por mais de duas décadas com notável sucesso, na medida em que permitiu a ampla liberdade contratual, como é imprescindível...
Antes de abrir uma franquia, é preciso percorrer um longo caminho que inclui muito estudo – do sistema e do negócio -; análise pessoal, para saber...
Oferecer experiências únicas no atendimento já é uma vantagem competitiva. Um estudo da McKinsey mostra que 71% das pessoas esperam interações personalizadas, e empresas que adotam...
Tenho acompanhado de perto a transformação que está acontecendo no varejo, impulsionada por dois pilares: eficiência operacional e personalização no atendimento. Essas tendências já estão moldando...
