Uma expectativa que percebo nos meus encontros com líderes de experiência do cliente (CX) é sobre como integrar a Inteligência Artificial (IA) no atendimento para oferecer...
CEOs da Salesforce e do Walmart debateram sobre tema em painel
Executivos de grandes empresas debateram as oportunidades e desafios trazidos pela tecnologia
A pandemia global acelerou a adoção digital em várias esferas de mercado. Devido à quarentena, comprar online se tornou uma prática comum entre as pessoas consumidoras,...
Pesquisas mostram que setor varejista só tem a ganhar com adoção de novas tecnologias
Gigante do setor de moda íntima anunciou parceria com Google Cloud para otimizar experiência do cliente
Assinantes da versão premium da ferramenta de IA terão acesso a mais de 3 milhões de chatbots para uso de diversas maneiras
Diretora de estratégias para o varejo no Google Cloud lista como a IA generativa pode impactar o varejo
Varejista investe em IA para aprimorar a experiência de compra de roupas no e-commerce
Fernando Andrade acredita que essas inovações irão transformar a maneira como as pessoas se relacionam com marcas e produtos