Concorrência externa e modelo de tributação são desafios do varejo

O futuro do varejo e os desafios que o setor enfrenta para se tornar mais forte e competitivo foram discutidos em um painel durante a 10ª Feira Brasileira do Varejo (FBV), no Centro de Eventos da Fiergs, segundo matéria da GZH. O evento contou com a participação de especialistas que acompanham de perto o comércio. Os participantes destacaram a necessidade de manter a competitividade diante do aumento da concorrência internacional. Para isso, é fundamental reafirmar a identidade do comércio, melhorar as entregas e investir no treinamento de pessoas.

A logística foi apontada como um dos entraves para o setor, especialmente devido à presença massiva do comércio asiático entre os compradores brasileiros. O desafio está em aproximar os negócios dos consumidores e buscar um relacionamento genuíno, descentralizando a forma de consumir. A importância do contato humano nas lojas físicas foi ressaltada, indicando que os clientes estão voltando a valorizar esse aspecto. Além disso, a capacitação e a diversidade dentro das organizações são essenciais para entregar produtos de qualidade e proporcionar a melhor experiência ao cliente.

No comércio eletrônico, o desafio está na velocidade das mudanças e na necessidade de uma atuação atenta. No entanto, o e-commerce oferece oportunidades para que empresas menores façam parte do ecossistema do varejo. Os painelistas também discutiram a concorrência desleal, apontando a necessidade de regulação urgente para evitar fechamento de lojas e prejuízos econômicos. A taxação correta e a fiscalização efetiva das mercadorias que entram no Brasil foram medidas sugeridas para enfrentar esse problema.

A tributação elevada e a diferença de preços foram apontadas como incentivos para a informalidade no setor. Simplificar a carga tributária traria benefícios tanto para os consumidores quanto para os empreendedores. Atualmente, o modelo de cobrança de tributos dificulta a competitividade dos empreendedores. A simplificação tributária traria facilidades e melhoraria o ambiente de negócios no varejo.

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