NRF 2026: o que esperar da próxima edição?

A NRF Retail’s Big Show é o principal evento do setor varejista global, reunindo os maiores players do mercado, inovações tecnológicas e insights fundamentais para o futuro do varejo. Em 2026, o evento acontecerá entre os dias 11 e 13 de janeiro no icônico Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York, e promete ser uma edição marcante. A Central do Varejo, mais uma vez, estará presente, organizando uma das maiores missões brasileiras para o evento, levando centenas de empresários em uma jornada de aprendizado e networking de alto nível. Neste post, vamos explicar mais sobre a NRF 2026 e o que esperar da próxima edição do evento.

A história da NRF

A National Retail Federation (NRF) surgiu em 1911, inicialmente como a Associação Nacional de Mercadorias Secas para Varejo dos Estados Unidos (NRDGA). O evento anual, que começou como uma reunião entre comerciantes locais, rapidamente evoluiu para se tornar a maior convenção do setor. Em 1990, a NRF consolidou sua presença global após a fusão com a Federação de Varejo Americana, ampliando seu escopo e representando mais de 100 associações do setor varejista nos Estados Unidos e no mundo.

Ao longo das décadas, a NRF cresceu para se tornar a principal plataforma de discussão sobre os rumos do varejo, trazendo temas como transformação digital, comportamento do consumidor e sustentabilidade para o centro das atenções. Hoje, o Retail’s Big Show é um evento que atrai mais de 40 mil participantes de todos os continentes, transformando-se em um ponto de encontro essencial para quem busca entender as tendências do setor.

Como foi a Missão NRF 2025 da Central do Varejo

A Missão NRF 2025, organizada pela Central do Varejo, proporcionou aos participantes uma experiência enriquecedora e transformadora no maior evento de varejo do mundo. A delegação brasileira, composta por empresários e especialistas do setor, iniciou suas atividades com um evento exclusivo no Pier 57, um edifício histórico revitalizado pelo Google, oferecendo uma vista privilegiada do Rio Hudson. Nesse encontro inaugural, foram realizadas palestras conduzidas pelo Google, abordando temas como inteligência artificial no varejo e apresentando insights de um estudo inédito sobre o comportamento do consumidor na última Black Friday.

Ao longo da missão, os participantes tiveram a oportunidade de imergir nas tendências mais atuais do varejo global. A programação incluiu visitas técnicas a players de referência em inovação tecnológica e atendimento, além de sessões no congresso da NRF, que contou com mais de 300 palestras e uma feira apresentando novidades em categorias como inovação, serviços, tecnologia, startups e a recém-introduzida Food Zone, dedicada ao segmento alimentício no varejo.

Um dos temas centrais discutidos foi a integração da inteligência artificial nas operações diárias do varejo. Destacou-se que, embora haja receios sobre a substituição do trabalho humano pela IA, a criatividade humana permanece insubstituível. A IA pode potencializar a capacidade criativa e estratégica das pessoas, tornando-se uma aliada na resolução de problemas e na personalização do atendimento.

Além disso, a importância da loja física foi reafirmada, especialmente no que diz respeito à experiência do cliente. Enquanto o digital avança, a loja física oferece uma conexão humana que o ambiente virtual não consegue reproduzir, servindo como um diferencial competitivo essencial. Investir em experiências mais imersivas e personalizadas nas lojas físicas abre inúmeras possibilidades para os negócios.

Encerrando essa experiência transformadora, no dia 16 de janeiro, ocorreu o Central do Varejo Day, na prestigiada Columbia University, em Nova York. Esse evento exclusivo reuniu varejistas brasileiros, empresários e profissionais do setor em um ambiente de alto nível para debater tendências e inovações. Com trilhas de conteúdo que abordaram temas como inteligência artificial, branding, ESG e inclusão, o Central do Varejo Day trouxe keynotes, painéis, workshops e oportunidades de networking de grande impacto. Um dos destaques do evento foi a participação especial de Cassandra Napoli, da WGSN, que compartilhou insights valiosos sobre o futuro do consumo e do varejo global.

Em suma, a Missão NRF 2025 da Central do Varejo ofereceu aos empresários brasileiros uma visão abrangente das tendências e inovações que estão moldando o futuro do varejo, preparando-os para implementar estratégias eficazes em seus negócios no Brasil.

A Expo NRF: o epicentro das inovações varejistas

A NRF Expo é um dos principais atrativos do Retail’s Big Show. O evento conta com mais de 1.000 expositores e mais de 100 sessões distribuídas ao longo dos três dias. Empresas de tecnologia, fornecedores de soluções para o varejo e grandes marcas apresentam suas inovações em visual merchandising, automação, sustentabilidade e experiência do consumidor.

Os visitantes da NRF podem conhecer de perto as novas tendências e descobrir soluções que transformarão a experiência do cliente nos próximos anos. Entre os destaques da edição de 2025 estiveram os sistemas de checkout automatizado, plataformas de personalização baseadas em IA e novas ferramentas para gestão omnichannel.

Innovation Lab: um olhar para o varejo do futuro

Desde sua introdução em 2018, o Innovation Lab se tornou um dos espaços mais disputados da NRF. Esse segmento da feira apresenta tecnologias emergentes que estão moldando a forma como os varejistas interagem com seus clientes. Robótica, realidade aumentada, personalização avançada, reconhecimento facial e sistemas de checkout inteligentes são apenas algumas das inovações exibidas nesse espaço.

Em 2025, o Innovation Lab destacou avanços na interação digital com consumidores, incluindo novas ferramentas para integração entre o varejo físico e o digital. Empresas emergentes tiveram a chance de demonstrar suas soluções e atrair investidores e grandes redes.

A zona de inovação no foodservice

O varejo alimentar é um dos segmentos que mais cresce e inova, e a NRF reconheceu essa tendência ao criar a Zona de Inovação no Foodservice. Esse espaço, dentro da Expo, foca em novas tecnologias para a indústria de alimentos e bebidas, trazendo soluções que impactam diretamente a experiência do consumidor.

A edição de 2025 apresentou tendências como sistemas de pedidos automatizados, inteligência artificial para previsão de demanda e robótica aplicada à produção de alimentos. Além dos expositores, um palco especial reuniu especialistas para discutir como a tecnologia está revolucionando o setor de foodservice.

AI Stage: a novidade da NRF 2026

O varejo vive um momento em que a inteligência artificial deixou de ser apenas tendência e passou a ser fator determinante para a competitividade. Na NRF 2026, o AI Stage apresentará conteúdos que exploram desde a personalização avançada de clientes até a automação com agentes autônomos de IA, cobrindo todo o ciclo operacional do varejo.

O que esperar na NRF 2026?

A cada início de ano, a NRF: Retail’s Big Show se consolida como o espaço onde tendências se tornam realidade. Em 2026, mais de 5.000 marcas de 100 países devem marcar presença, apresentando estratégias e soluções que já estão moldando o futuro do setor.

A feira de negócios contará com mais de 1.000 expositores, oferecendo uma visão prática das tecnologias emergentes. Além disso, serão realizadas mais de 175 sessões exclusivas, trazendo insights sobre comportamento do consumidor, inteligência artificial, operações e estratégias de crescimento.

O networking também é um dos pontos fortes. Durante três dias, executivos, fornecedores e investidores de todo o mundo se encontram em um ambiente que favorece parcerias estratégicas e o início de novos projetos.

The Next Now: equilibrando presente e futuro

O conceito “The Next Now” resume o espírito da edição. O varejo precisa equilibrar as demandas do presente com as transformações tecnológicas que já estão impactando o futuro. A programação abordará seis grandes eixos:

1. Experiência do cliente – estratégias de fidelização, integração entre canais e criação de experiências imersivas.

2. Operações e eficiência – práticas de logística reversa, upcycling e uso de IA autônoma para reduzir custos.

3. Modelos de negócio – novos meios de pagamento, formatos ágeis e estratégias digitais para competir no e-commerce.

4. Gestão de talentos – sessões sobre liderança, retenção e desenvolvimento de equipes de loja.

5. Tecnologia e inovação – forte ênfase em inteligência artificial, ética no uso de dados e integração entre físico e digital.

6. Liderança no varejo – tomada de decisão em cenários complexos, liderança empática e impactos regulatórios no setor.

Keynotes confirmadas

As palestras principais da NRF 2026 sempre atraem grandes nomes. Entre os já confirmados estão:

• LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) – integração de tecnologia e IA no setor de luxo.

• Fran Horowitz, CEO da Abercrombie & Fitch – cultura organizacional e reinvenção de marca.

• Harley Finkelstein, presidente da Shopify – futuro do comércio digital.

• Kecia Steelman, CEO da Ulta Beauty – estratégia “Ulta Beauty Unleashed”.

• Gary Vaynerchuk, fundador da VaynerMedia – economia da atenção e marketing de impacto.

• VF Corporation – executivos de The North Face, Timberland e Vans discutindo inovação e conexão com comunidades.

Por que participar da NRF 2026

A NRF é voltada para quem deseja antecipar movimentos de mercado, identificar tendências globais e criar conexões estratégicas. Mais de 100 países estarão representados, tornando o evento um verdadeiro hub internacional do varejo.

Em 2025, a edição foi considerada um marco, trazendo debates sobre sustentabilidade, futuro do trabalho e uso da inteligência artificial. A Central do Varejo esteve presente, com cobertura completa e exclusiva para o público brasileiro.

Participar da NRF 2026 significa:

• Conhecer tendências antes de chegarem ao Brasil.

• Benchmarking com as maiores marcas do mundo.

• Inspiração para criar projetos inovadores.

• Desenvolvimento de lideranças e equipes.

• Acesso a fornecedores globais e soluções disruptivas.

A experiência com a Central do Varejo

Para aproveitar a NRF ao máximo, participar com a delegação da Central do Varejo garante uma experiência completa. A equipe organiza toda a viagem, acompanha os participantes durante o evento e promove uma programação exclusiva em Nova York.

Entre os diferenciais estão:

• Visitas técnicas a lojas e escritórios de gigantes como Google, TikTok e Pinterest.

• Curadoria de conteúdo com a WGSN, líder mundial em previsão de tendências.

• Rede de networking com empresários brasileiros, ampliando oportunidades de negócio.

• Organização completa, oferecendo conforto e tranquilidade para que o foco seja 100% no aprendizado e nas conexões.

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Imagens: Reprodução