Capilaridade no varejo: como farmácias, marketplaces e franquias ampliaram o alcance em 2026

Capilaridade no varejo é a capacidade de uma rede de distribuição e de vendas chegar a muitas regiões e a diferentes perfis de consumidor, com presença física ou virtual. Este artigo reúne dados de 2026 de redes de farmácias, marketplaces, franquias e eletroeletrônicos para mostrar como a capilaridade se constrói e quanto ela custa.

A Raia Drogasil terminou em junho de 2026 com 3.687 farmácias em operação, presentes nos 27 estados, conforme o relatório do segundo trimestre da RD Saúde.

No trimestre, a rede abriu 76 lojas e fechou três. A receita líquida somou R$ 11 bilhões, alta de 9,8% sobre o segundo trimestre de 2025, segundo o balanço divulgado pela companhia.

O que é capilaridade no varejo e quais são os tipos

Franciscato descreve a capilaridade como a extensão geográfica atingida por uma rede de distribuição e vendas, em áreas urbanas e rurais. O autor cita parcerias com pequenos comerciantes locais e cooperativas como prática para levar produtos a mercados que grandes varejistas têm dificuldade de alcançar diretamente.

Ele também aponta tecnologia e logística como áreas de investimento para ampliar esse alcance. Os casos de 2026 abaixo usam esse recorte, com lojas, logística e franquias.

Capilaridade de lojas: Raia Drogasil e Farmácia Indiana

Na Raia Drogasil, as vendas em lojas maduras cresceram 10,9% no segundo trimestre, acima do reajuste de 2,8% de medicamentos autorizado pela Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (Cmed) em 2026, segundo a companhia.

A Farmácia Indiana inaugurou 40 lojas em 2025 na Bahia, no Espírito Santo e em Minas Gerais e fechou o ano com 288 unidades, aumento de 16% na capilaridade sobre 2024, segundo a rede.

O diretor executivo Alexandre Mattar Netto afirmou ao Diário do Comércio que a empresa planeja chegar a 500 lojas até 2028.

Em outubro de 2026, a Indiana anunciou a compra de 14 lojas da Drogaria Poupa Minas, a quinta aquisição da varejista, segundo o Diário do Comércio. A marca adquirida detém cerca de 20% do mercado no Centro-Oeste de Minas, de acordo com O Povo. A Giro News informa que a rede planeja encerrar o ano com 340 unidades.

As entregas também crescem. Entre janeiro e junho de 2026, o número de pedidos com entrega nas farmácias analisadas pela Zetti Brasil aumentou 11,8% sobre o mesmo período de 2025, em levantamento de mais de 1.600 operações.

Marketplaces ampliam a malha de entrega

O Mercado Livre anunciou em 24 de março que investirá R$ 57 bilhões no Brasil em 2026, alta de 50% sobre os R$ 38 bilhões de 2025, segundo o InvestNews. A companhia prevê abrir 14 centros de fulfillment (da armazenagem ao envio), o que eleva de 28 para 42 as unidades desse tipo, e criar 10 mil vagas no país.

A Shopee amplia a estrutura de fulfillment com operações no Nordeste e um projeto em Guarulhos. A Amazon reforça a capilaridade com polos automatizados e um acordo com a Casas Bahia para entregas de itens de maior porte, segundo o InvestNews.

Em 2025, a Amazon adicionou mais de 100 centros de distribuição e superou 250 unidades em todos os estados, de acordo com o Diário do Comércio.

Capilaridade em franquias: 207,2 mil operações no país

O franchising encerrou o segundo trimestre de 2026 com mais de 207,2 mil operações, 6.652 a mais do que um ano antes, e faturamento de R$ 76,3 bilhões, alta nominal de 9,3%, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF).

O presidente da ABF, Tom Moreira Leite, afirmou que o setor oferece acesso padronizado a produtos e serviços em milhares de municípios, sobretudo em itens de primeira necessidade como alimentação, vestuário, educação, saúde e serviços.

No primeiro trimestre, as redes abriram 3,1% mais operações e encerraram 1,6%, saldo positivo de 1,5%, segundo a ABF.

Casas Bahia e a margem do Mercado Livre

No quarto trimestre de 2025, o lucro líquido do Mercado Livre caiu 14% e a margem operacional passou de 13,5% para 10,1%, segundo o InvestNews, em meio à expansão da malha logística.

A Casas Bahia tem 1.033 lojas depois de fechar 298, segundo reportagem da Central do Varejo publicada em 26 de outubro.

A empresa pediu recuperação judicial em agosto, com dívidas de R$ 17,3 bilhões, um dia depois de divulgar prejuízo de R$ 10,1 bilhões no segundo trimestre.

O patrimônio líquido era negativo em R$ 8,27 bilhões em 30 de junho. A Justiça de São Paulo deferiu o processamento do pedido em 21 de outubro, e o plano ainda será apresentado aos credores.

Como medir a capilaridade de uma rede de varejo

Os balanços e levantamentos citados acima acompanham cinco indicadores de alcance:

• Unidades abertas e fechadas no período: 76 e três na Raia Drogasil no segundo trimestre; 3,1% e 1,6% nas franquias no primeiro, segundo a ABF.
• Estados e municípios atendidos: 27 estados na Raia Drogasil; milhares de municípios no franchising, segundo a ABF.
• Centros de distribuição e fulfillment: de 28 para 42 no Mercado Livre em 2026.
• Pedidos com entrega: alta de 11,8% no primeiro semestre nas farmácias analisadas pela Zetti Brasil.
• Margem e resultado: margem operacional de 10,1% no Mercado Livre no quarto trimestre de 2025; prejuízo de R$ 10,1 bilhões na Casas Bahia no segundo trimestre de 2026.

Perguntas frequentes sobre capilaridade no varejo

O que é capilaridade no varejo?

Capilaridade no varejo é a capacidade de uma rede de distribuição e de vendas atingir ampla extensão geográfica e diferentes perfis de consumidor, com presença física ou virtual em áreas urbanas e rurais, segundo o artigo de Natalino Franciscato no Mercado&Consumo. Em 2026, a Raia Drogasil, com 3.687 farmácias em 27 estados, e o franchising, com mais de 207,2 mil operações, segundo a ABF, ilustram o conceito em lojas e unidades franqueadas.

O que é capilaridade de distribuição?

Capilaridade de distribuição, segundo a definição de Franciscato, é a capacidade de a rede de distribuição alcançar ampla extensão geográfica. Em 2026, envolve centros de distribuição e fulfillment. O Mercado Livre prevê passar de 28 para 42 centros desse tipo no Brasil, segundo o InvestNews, e a Amazon superou 250 unidades logísticas em 2025, de acordo com o Diário do Comércio.

Quais são exemplos de capilaridade no varejo?

Exemplos de capilaridade no varejo em 2026 incluem a Raia Drogasil, com 3.687 farmácias e 76 aberturas no segundo trimestre; a Farmácia Indiana, que fechou 2025 com 288 unidades e compra 14 lojas da Poupa Minas; o Mercado Livre, que planeja 42 centros de fulfillment; e o franchising, com mais de 207,2 mil operações em funcionamento, segundo a ABF.

Por que a capilaridade é importante para o varejo?

A capilaridade é importante para o varejo porque amplia o acesso a produtos e serviços. Franciscato afirma que ela garante a disponibilidade de itens essenciais, como medicamentos e alimentos, e o presidente da ABF, Tom Moreira Leite, diz que o franchising leva acesso padronizado a milhares de municípios. O custo também aparece nos dados, com margem operacional de 10,1% no Mercado Livre no quarto trimestre de 2025, segundo o InvestNews.

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