A Mars, detentora de marcas como Pedigree, Whiskas e Optimum, inaugurou um novo centro de distribuição (CD) em Extrema, Minas Gerais. O empreendimento recebeu um investimento...
Oitenta por cento dos consumidores devem comprar joias de diamantes naturais em 2025, de acordo com uma nova pesquisa da NielsenIQ (NIQ). O estudo, que entrevistou...
O Ponto de Venda, mais conhecido como PDV, é um dos principais pilares para o sucesso do varejo. Seja em lojas físicas ou no comércio eletrônico,...
O cenário de marcas DTC (direct-to-consumer, ou direto ao consumidor) está muito diferente agora em comparação a quando grandes players do setor, como Warby Parker ou...
Uma pesquisa conduzida pela Qive (anteriormente conhecida como Arquivei), com apoio da Endeavor, revelou que o boleto bancário continua sendo o método de pagamento mais utilizado...
Experiências são, em sua essência, emocionais para os clientes. Seja a frustração de estar preso a um assento do meio em um voo longo, a empolgação...
A experiência de varejo físico mudou significativamente ao longo dos anos, passando de caixas registradoras mecânicas para pontos de venda digitais avançados. Esses avanços tecnológicos não...
Com o crescimento do e-commerce, as remessas de produtos por Correios e transportadoras se tornaram rotina para muitos negócios de varejo. No entanto, esse processo não...
Vivemos em uma era de paradoxos. Nunca estivemos tão conectados e, ao mesmo tempo, tão sobrecarregados. A incessante enxurrada de informações, a velocidade vertiginosa da comunicação...
Um bom programa de fidelidade estabelece a base para uma excelente personalização, mas o processo de criar experiências relevantes para cada cliente é uma jornada por...
