De volta ao Brasil, trago boas impressões sobre o que tive oportunidade de ouvir e conhecer na NRF, a maior feira do varejo, que acontece todos...
Empresas que abrangem a alimentação fora do lar são responsáveis por uma alta geração de resíduos. Por isso, restaurantes, bares, cafeterias e outros estabelecimentos devem implementar...
Nos últimos anos, a gamificação, estratégia que usa aplicação de elementos característicos de jogos em outros contexto, emergiu como uma estratégia inovadora para impulsionar o engajamento,...
Frequentar e fazer compras em supermercados é mais do que uma simples tarefa de abastecimento do lar. É uma experiência que impacta em diversos aspectos a...
Não se pode dizer que o clima seja de otimismo para varejo 2024. A expectativa é de que haja uma melhora na economia, mas nada espetacular,...
Educar os compradores online para o futuro do comércio eletrônico é essencial para criar uma experiência de compra positiva e garantir que eles estejam bem informados...
O foco principal de minha atuação como consultor, educador, conselheiro, hub de conexões entre varejistas e fornecedores de bens e serviços, especialmente de tecnologia, é zelar...
Em 29 de janeiro é celebrado o Dia da Hospitalidade. O momento é perfeito para refletir sobre como é possível transformar a experiência dos clientes nos...
É bem verdade que a Lei de Franquia não determina a periodicidade de atualização da Circular de Oferta de Franquia (COF) e, na prática, a única...
A pandemia global acelerou a adoção digital em várias esferas de mercado. Devido à quarentena, comprar online se tornou uma prática comum entre as pessoas consumidoras,...
