CEOs de Amazon, Target e Walmart lideram a agenda da NRF 2027

Bob Eddy, presidente do conselho da National Retail Federation (NRF) e CEO do BJ’s Wholesale Club, abre a NRF 2027 no dia 10 de janeiro, no Javits Center, em Nova York. Depois do discurso de abertura, Eddy recebe Doug Herrington, CEO da Worldwide Amazon Stores, para uma conversa no palco principal, segundo a agenda oficial do evento. A lista de palestrantes da NRF 2027 divulgada pela organização inclui ainda Michael Fiddelke, CEO da Target, David Guggina, presidente e CEO do Walmart U.S., Michelle Gass, presidente e CEO da Levi Strauss & Co., e Latriece Watkins, presidente e CEO do Sam’s Club.

O Retail Dive estima público acima de 41 mil profissionais do varejo nos três dias do Big Show, de 10 a 12 de janeiro.

Keynotes do primeiro dia

O domingo (10) concentra a maior parte das keynotes já confirmadas. Judson Althoff, CEO do negócio comercial da Microsoft, sobe ao palco logo após a abertura. O NRF ainda não divulgou o conteúdo da sessão.

Na sequência, Anna Marrs, presidente do grupo Global Merchant & Network Services da American Express, fala sobre padrões de gasto do consumidor e sobre o comércio agêntico, modelo em que agentes de IA pesquisam, comparam e compram em nome do cliente.

A descrição da sessão trata o tema como a maior mudança no consumo desde o surgimento do e-commerce.

Fiddelke faz um balanço do primeiro ano à frente da Target em conversa com Sara Eisen, âncora da CNBC. Segundo o NRF, o executivo vai detalhar as quatro escolhas que orientam a estratégia da rede, com autoridade em merchandising, experiência do cliente, aceleração de tecnologia e fortalecimento de equipes e comunidades.

O mesmo dia reserva conversas com Michelle Gass, da Levi’s, com David Guggina, do Walmart U.S., entrevistado por Ali Furman, da PwC, e com Frans Muller, presidente e CEO da Ahold Delhaize.

Sam’s Club, American Eagle e Gap são principais palestrantes no segundo dia de NRF 2027

Na segunda-feira (11), Jay Schottenstein, presidente executivo e CEO da American Eagle Outfitters, recebe o Visionary Award 2027 do NRF e conversa com Mindy Grossman, sócia e vice-presidente do conselho da Consello.

Sob o comando de Schottenstein, a empresa lançou as marcas Aerie e OFFLINE, de acordo com a organização.

Latriece Watkins apresenta a estratégia do Sam’s Club para atrair novas gerações. Segundo a descrição da sessão, mais da metade dos novos sócios do clube de compras pertence às gerações millennial e Z.

A Gap participa em duas sessões. Mark Breitbard, CEO global da marca Gap, discute com Stephen Yalof, CEO da Tanger, o papel da loja física na construção de marca.

Sven Gerjets, CTO da Gap Inc., mostra como a empresa aplica IA e tecnologia agêntica do design de produto à cadeia de suprimentos, com base na parceria plurianual com o Google Cloud.

Gerações e IA agêntica entre os temas

A agenda também traz o tema da IA agêntica em sessões de Levi’s, Etsy, Walmart, Kering e ServiceNow. Na sessão da ServiceNow com a Ulta Beauty, a organização cita levantamento segundo o qual 62% das empresas de varejo já implantaram IA agêntica e apenas 10% completam trabalho autônomo entre equipes.

Andrea Bell, vice-presidente de Creative Intelligence da WGSN, conduz sessão sobre a geração X. O grupo deve concentrar US$ 23 trilhões em poder de compra até 2035.

Missão NRF 2027 da Central do Varejo

A Central do Varejo leva uma delegação de executivos brasileiros à NRF 2027 com a Missão NRF 2027, que acontece de 6 a 15 de janeiro, em Nova York. A programação cobre o período antes, durante e depois do Big Show e termina com o Central do Varejo Day, na Columbia University.

Durante o evento, o grupo acompanha a feira e as sessões com orientação do Conselho de Curadoria da missão. Garanta sua vaga no banner abaixo.

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Imagem: Jason Dixson/NRF