Mudança de jogo no varejo: NRF 2025 inicia com papo com Nvidia e Walmart

A NRF 2025 começou com uma palestra impactante liderada por John Furner, Presidente e CEO do Walmart U.S., e Azita Martin, Vice-Presidente e Gerente Geral de Varejo e CPG da NVIDIA. No evento de abertura, Furner destacou o momento revolucionário que o varejo vive atualmente e a mudança de jogo liderada pela inteligência artificial (IA).

“Estamos vivendo tempos que não são apenas de mudanças, mas de uma verdadeira revolução”, afirmou Furner. Ele enfatizou como a IA está remodelando o modo como os negócios são conduzidos, permitindo operações mais inteligentes e ágeis, enquanto redefine as possibilidades para consumidores e empresas.

A IA como ferramenta de transformação

Azita Martin trouxe insights sobre como a NVIDIA está ajudando varejistas a utilizar a IA para melhorar a experiência do cliente, empoderar colaboradores e aumentar a eficiência operacional. “A IA permite criar assistentes de compras que replicam os melhores vendedores 24 horas por dia, proporcionando personalização em escala”, explicou Martin.

Martin também compartilhou exemplos práticos, como o uso de gêmeos digitais por grandes marcas para simular layouts de lojas e otimizar operações. “Com a IA, os varejistas podem testar e ajustar operações antes de investir, reduzindo riscos e aumentando a eficiência”, disse ela.

Parcerias para o futuro

A colaboração entre o Walmart e a NVIDIA foi destacada como um exemplo de como a tecnologia pode ser aplicada para enfrentar os desafios do varejo moderno. “No Walmart, estamos focados em como a IA pode melhorar a precisão das previsões e otimizar nossa cadeia de suprimentos, gerando um impacto direto na experiência do cliente”, ressaltou Furner.

Encerrando a sessão, Furner e Martin incentivaram os participantes a abraçarem a IA como uma ferramenta essencial para o futuro do varejo. “Aqueles que adotarem a IA cedo terão uma vantagem competitiva no setor”, destacou Martin.

*A missão NRF 2025 é uma realização da Central do Varejo, com co-realização da TOTVS. A TOTVS é a líder em tecnologia no Brasil e uma parceira estratégica na transformação do varejo. Como co-realizadora da missão NRF 2025, a TOTVS conecta empresas a um futuro mais produtivo, inovador e sustentável, oferecendo soluções completas de software e gestão que transformam desafios em grandes oportunidades.

Imagens: Elifas de Vargas