O Japão é logo ali!

Começa nesta semana uma jornada de imersão no Japão ao lado de empresários brasileiros. A missão não é turismo — embora, naturalmente, também haja espaço para contemplar e aproveitar o caminho. O propósito maior é outro: estudar, observar e traduzir uma visão de negócios a partir da experiência japonesa.

Esta jornada nasce do desejo de colocar empresários frente a frente com uma cultura que transformou disciplina, detalhe, hospitalidade e pertencimento em diferenciais competitivos. Mais do que visitar empresas ou conhecer lugares, a proposta é viver o Japão na prática, analisar seus conceitos de forma macro e entender como eles podem ser aplicados no dia a dia das empresas aqui no Brasil.

Os pilares da missão Japão

Para estruturar essa imersão, definimos quatro pilares fundamentais, inspirados em conceitos japoneses que ajudam a ampliar a leitura sobre marcas, operação, comunidade e experiência.

O primeiro é Mono no Aware, ligado à tradição. É a sensibilidade para aquilo que é passageiro, para a beleza do tempo, da memória e dos detalhes que dão alma a uma marca. Em um mundo acelerado, entender o valor da tradição é também compreender o que permanece no coração das pessoas.

O segundo é Kaizen, associado à tecnologia e à melhoria contínua. É a busca por evoluir todos os dias, com participação de todos. Um conceito simples na aparência, mas poderoso na prática, porque sustenta a operação, a inovação e a consistência de qualquer negócio.

O terceiro é Ibasho, relacionado à comunidade. É o lugar onde a pessoa sente que pertence. No varejo, na gastronomia, nos serviços ou em qualquer experiência de marca, esse conceito mostra como uma loja pode deixar de ser apenas um ponto de venda para se tornar um ponto de encontro.

O quarto é Omotenashi, talvez um dos mais conhecidos e admirados princípios japoneses. Trata-se de servir antes mesmo de ser pedido, com atenção genuína e sem esperar nada em troca. É a experiência que não termina na venda, mas permanece na lembrança.

Assim, construímos uma jornada voltada a levar para o Brasil aprendizados vividos na prática. A expedição também se apoia fortemente no conceito de viver “like a local”, ou seja, experimentar o Japão a partir do cotidiano: a locomoção diária de metrô, a observação dos hábitos culturais, os encontros, os detalhes e as vivências programadas durante os três dias de Experience Day.

Mais do que uma viagem, será um exercício de olhar. Olhar para o Japão, para seus negócios, para sua cultura e, principalmente, para as possibilidades de aplicar esses aprendizados na realidade brasileira.

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(*) Elifas de Vargas é formado em Marketing, com especialização em Quality Service pela Disney Institute na Flórida-USA. É criador do método FastVideos, produção rápida e versátil de vídeos para web, utilizando apenas o smartphone. Responsável por fundar a primeira webtv privada do Rio Grande do Sul, em 2006, dentro da incubadora tecnológica da Univates, possui ampla experiência em comunicação e é Terapeuta Comportamental pela Escola de Executivos e Negócios Instituto Albuquerque, certificada pela Fundação Napoleon Hill. Empresário, Co-Founder da Agência de Marketing Kreativ desde 2010, com sede em Lajeado/RS e filiais em POA/RS e Rio de Janeiro/RJ, está sempre em busca de experiências que impactem os negócios de seus clientes. Assim, também é curador de diversos eventos, entre eles, o Rio Innovation Week (maior evento de inovação e tecnologia da América Latina) no Rio de Janeiro, e a NRF, em Nova York. Acompanhe o autor no LinkedIn.