A experiência do consumidor atualmente é um fator-chave para a fidelização e o sucesso das marcas. De acordo com a...
Uma pesquisa conduzida pela Qive (anteriormente conhecida como Arquivei), com apoio da Endeavor, revelou que o boleto bancário continua sendo o método de pagamento mais utilizado...
A Apple foi novamente considerada a marca mais valiosa do mundo, de acordo com o relatório Global 500: World’s Most Valuable Brands 2025 da Brand Finance....
Na última quinta-feira (16), o presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou o Projeto de Lei Complementar que incorpora o programa “Tax Free” à reforma tributária....
Experiências são, em sua essência, emocionais para os clientes. Seja a frustração de estar preso a um assento do meio em um voo longo, a empolgação...
Se tem uma coisa que não combina com varejo é monotonia. Quem ousa parar no tempo é atropelado sem dó. Quem esteve na NRF deste ano...
As pessoas devem comer mais fora de casa em 2025, mesmo nos cenários menos otimistas da economia brasileira. É o que indica o relatório “Perspectivas e...
De acordo com o relatório CX Trends 2025, feito anualmente pela Zendesk, a América Latina é um grande consumidor de Inteligência Artificial (AI) para melhorar a...
Os consumidores americanos aumentaram seus gastos em dezembro, embora em um ritmo mais cauteloso, segundo informou o Departamento de Comércio nesta quinta-feira. Por que importa: A...
A experiência de varejo físico mudou significativamente ao longo dos anos, passando de caixas registradoras mecânicas para pontos de venda digitais avançados. Esses avanços tecnológicos não...
Os 255 milhões de clientes que visitam o Walmart a cada semana estão prestes a ver algo novo—e ainda mais azul. Isso porque o Walmart está...
