Com a ampla variedade de produtos disponíveis tanto no e-commerce quanto no varejo físico, é comum que os consumidores tenham que tomar decisões na hora de...
Uma das principais vantagens do e-commerce para o consumidor é a comodidade de comprar e receber produtos sem sair de casa. No entanto, esse cenário nem...
A experiência de compra no varejo não se limita mais a um único canal. Hoje, consumidores transitam entre lojas físicas, e-commerce, aplicativos e redes sociais para encontrar as...
O número de brasileiros que optam pelo e-commerce cresce a cada ano e a projeção da ABComm é de que os consumidores digitais ultrapassem 92 milhões...
Os critérios dos consumidores brasileiros para tomar a decisão de compra vão muito além do preço. Segundo a pesquisa CX Trends 2024, realizada pela Octadesk e...
Pesquisa “Hábitos de Compra no Varejo Alimentar” aponta que preço é fator mais decisivo para clientes
De acordo com especialista, é preciso estar onde os clientes estão, e é possível ter o chat como principal canal de venda
Especialista aponta que maioria dos problemas está relacionado a um atendimento inadequado
De descontos em futuras compras a acesso a eventos exclusivos, estratégia garanta exclusividade e economia
Expectativa é que o segmento de vestuário e acessórios registre o maior percentual de conversão
