Comportamento
Compras dos consumidores não acompanham apoio à sustentabilidade

Embora os consumidores apoiem práticas e produtos sustentáveis por ampla maioria, suas compras nem sempre refletem essas crenças. Quase todos os consumidores norte-americanos entrevistados pela Numerator (95%) afirmam acreditar na importância da sustentabilidade, e 91% consideram, pelo menos em parte, que as marcas devem se tornar mais sustentáveis.
Além disso, 97% dos entrevistados dizem adotar pelo menos uma prática de reciclagem em seu dia a dia, e 95% afirmam ser conscientes no uso da água.
No entanto, quando se trata de decisões de compras, as ações dos consumidores não acompanham suas declarações de sustentabilidade. O consumo de alimentos sustentáveis, por exemplo, fica atrás de outras práticas ambientais.
- Apenas 28% dos entrevistados estão dispostos a reduzir o consumo de carne.
- Apenas 21% afirmam que diminuiriam a ingestão de laticínios.
- Menos de 25% priorizam certificações ecológicas ao fazer compras.
Sustentabilidade no consumo
Quando se trata de comprar produtos sustentáveis:
- Apenas 47% dos entrevistados compram produtos sustentáveis para a casa.
- 45% usam produtos de limpeza não tóxicos.
- Apenas 24% compram roupas sustentáveis.
Dois em cada três consumidores (67%) citam o alto custo como principal motivo para não adquirirem produtos sustentáveis. Outras razões incluem falta de disponibilidade (30%), seleção limitada de produtos (28%) e falta de informação (24%).
Certificações sustentáveis: reconhecimento limitado
A pesquisa analisou o nível de conhecimento dos consumidores sobre certificações sustentáveis e constatou que:
- 61% reconhecem e entendem o selo USDA Organic.
- Apenas 46% reconhecem o Non-GMO Project Verified.
- 40% conhecem a certificação Fair Trade.
- 37% reconhecem o selo Carbon Neutral Certification.
- Apenas 17% conhecem as certificações Cradle to Cradle Certified e Certified B Corporation.
Importância da sustentabilidade por categoria
Mais de 40% dos entrevistados consideram a sustentabilidade extremamente ou muito importante para as compras nas seguintes categorias de produtos:
- Produtos de papel (59%)
- Produtos de limpeza doméstica (57%)
- Alimentos e bebidas (55%)
- Beleza e cuidados pessoais (49%)
- Têxteis (45%)
- Eletrônicos (45%)
- Medicamentos e suplementos (45%)
- Fast food (42%)
- Vestuário e calçados (41%)
A pesquisa da Numerator entrevistou 7.500 consumidores norte-americanos para entender suas percepções sobre sustentabilidade e como incorporam práticas sustentáveis em sua rotina.
Imagem: Envato
Informações: Dan Berthiaume para CSA
Tradução livre: Central do Varejo