Comportamento
Black Friday 2026 tem intenção de compra de 62%, diz Fiserv
Levantamento da Fiserv com a Opinion Box mostra 62% de intenção de compra, ante 78% em 2025, e 29% dispostos a gastar menos
A intenção de compra na Black Friday 2026 chegou a 62% entre os consumidores brasileiros, ante 78% na edição de 2025, o que representa queda de 16 pontos percentuais pelo cálculo do portal.
O dado integra a nova edição da pesquisa Fiserv Insights, da empresa de pagamentos e tecnologia financeira Fiserv, realizada pela Opinion Box para a data, marcada para 27 de novembro.
O levantamento ouviu 2.103 pessoas com conta bancária, com 18 anos ou mais, de todas as regiões, entre 4 e 21 de setembro de 2026. A margem de erro é de 2,1 pontos percentuais.
A pesquisa mostra inversão na disposição de gasto. A parcela que pretende gastar menos subiu cerca de sete pontos e chegou a 29%, enquanto a que pretende gastar mais caiu de 29% para 17%. Entre os que já decidiram comprar, 21,5% planejam ampliar o gasto.
Os consumidores que ainda não sabem quanto vão gastar passaram de 16% para 26%. Outros 24% não decidiram se participam da Black Friday.
Rodrigo Climaco, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Fiserv no Brasil, afirma que há “espaço para conquistar esse cliente até a última hora”.
Ele recomenda ao varejo cuidar da experiência de compra e oferecer as condições que pesam na decisão, como parcelamento sem juros e variedade de meios de pagamento, na loja física e no online.
Intenção de compra na Black Friday 2026 varia de 58% a 69% entre as regiões
O Norte tem a maior intenção de compra, com 69%, seguido por Nordeste (66%), Centro-Oeste (61%), Sudeste (59,5%) e Sul (58%). Entre a região de maior e a de menor intenção, a diferença é de 11 pontos percentuais, pelo cálculo do portal.
No Norte, 40% dos consumidores preferem concentrar as compras na Black Friday, ante cerca de um quarto nas demais regiões. As categorias mais citadas na região são moda e acessórios (38%) e viagens e turismo (35%).
No conjunto do país, eletrodomésticos e eletroportáteis (36%) e eletrônicos e informática (33%) seguem como as categorias mais citadas, mas perderam cerca de dez pontos ante 2025, quando tinham 46% e 43%.
Viagens e turismo recuaram de 34% para 29%, e casa e decoração, de 29% para 24%. Moda, beleza, supermercado e farmácia ficaram no mesmo patamar do ano anterior.
O parcelamento sem juros é o principal critério de escolha do meio de pagamento para 21% dos consumidores, índice que sobe para 23,2% entre os que já decidiram comprar.
Com informações de Diário do Nordeste
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