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Black Friday 2024: o que esperar da próxima temporada?
Entenda mais sobre próxima edição da temporada de descontos
Um dos maiores eventos do varejo global — senão o maior — já tem data para acontecer. Marcada para o dia 29 de novembro, a Black Friday 2024, assim como nas edições anteriores, é recebida com grandes expectativas pelos envolvidos nos universos do e-commerce e varejo.
Neste post, vamos entender mais sobre a Black Friday, sua história, números das edições anteriores e a expectativa para a temporada de descontos que ocorrerá no fim deste ano. Continue conosco!
O que é a Black Friday?
A Black Friday é uma data icônica de liquidações e promoções, originalmente concebida por comerciantes para estimular o consumo antes das festas de fim de ano e que surgiu nos Estados Unidos, na década de 1950.
Tradicionalmente celebrada na última sexta-feira de novembro, sua origem está envolta em diversas teorias, sendo a mais difundida aquela que a associa ao caos do trânsito pós-Feriado de Ação de Graças — comemorado na última semana de novembro — segundo relatos de policiais da Filadélfia.
Independentemente de onde surgiu, a Black Friday conquistou status de uma das maiores datas comerciais, não só nos EUA, mas ao redor do mundo, assinalando o início da fervorosa temporada de compras natalinas. Neste dia, os estabelecimentos apresentam seus mais atrativos descontos e ofertas irresistíveis, gerando multidões ávidas por oportunidades.
No Brasil, a Black Friday fez sua estreia em 2010, mas foi a partir de 2012 que ganhou notoriedade e adesão expressiva por parte dos comerciantes. Ano após ano, o evento ganha mais relevância, impulsionando o faturamento das empresas e consolidando-se como um marco no calendário nacional de compras.
Números ao longo dos anos
Os registros de faturamento do e-commerce na Black Friday ao longo dos anos mostram uma trajetória de crescimento ano após ano, refletindo a evolução do comportamento do consumidor e as transformações do mercado digital.
Em 2013, o faturamento atingiu a marca de R$ 770 milhões, marcando o início de uma ascensão exponencial. Nos anos seguintes, os números continuaram a subir, atingindo R$ 1,2 bilhão em 2014, R$ 1,5 bilhão em 2015 e R$ 1,9 bilhão em 2016. O ritmo frenético de compras online na Black Friday se intensificou, impulsionando o faturamento para R$ 2,1 bilhões em 2017 e alcançando a marca de R$ 2,6 bilhões em 2018.
Em 2019, a Black Friday alcançou um marco histórico, atingindo o impressionante valor de R$ 3,6 bilhões em vendas no e-commerce brasileiro. No entanto, em 2020, a pandemia influenciou nos resultados, resultando em uma queda nos registros de faturamento, que ainda assim alcançaram a notável cifra de R$ 5,4 bilhões.
Apesar dos impactos econômicos da crise sanitária, o comércio eletrônico mostrou sua força em 2021, registrando um faturamento de R$ 4 bilhões na Black Friday. E em 2022, a data bateu um novo recorde, ultrapassando a marca dos R$ 6,1 bilhões em vendas.
O ano de 2023, por sua vez, mostrou uma queda considerável, com um levantamento da Neotrust e ClearSale apontando que, no dia 24 de novembro, o e-commerce registrou aproximadamente R$ 3,4 bilhões em vendas, muito abaixo das expectativas de associações do segmento e institutos de pesquisa.
O que é a Cyber Monday e qual sua relação com a Black Friday?
A Cyber Monday é um evento de compras online que ocorre na segunda-feira seguinte à Black Friday. Surgiu nos Estados Unidos em 2005, quando varejistas online perceberam que as pessoas retornavam ao trabalho na segunda-feira após o feriado de Ação de Graças e continuavam suas compras online, aproveitando os descontos.
A relação entre a Cyber Monday e a Black Friday está na continuidade das promoções. Enquanto a Black Friday tradicionalmente se concentra nas vendas tanto online quanto offline, a Cyber Monday é, essencialmente, um dia dedicado exclusivamente ao e-commerce, oferecendo descontos adicionais e oportunidades de compra online para os consumidores que não conseguiram aproveitar as ofertas da Black Friday ou que preferem fazer compras pela internet.
Esses dois eventos juntos marcam o início oficial da temporada de compras de fim de ano, com os consumidores buscando descontos em uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos até roupas e presentes de Natal.
Expectativas para a Black Friday 2024
Após uma Black Friday 2023 desafiadora para o varejo nacional, as expectativas para a edição de 2024 estão permeadas por uma mistura de cautela e otimismo. Os dados revelam que o faturamento do e-commerce durante as 24 horas do evento atingiu cerca de R$ 3,4 bilhões, representando uma queda de 15,1% em relação ao ano anterior. Esse desempenho abaixo do esperado foi atribuído a diversos fatores, incluindo a pressão financeira sobre a renda da população e a percepção de descontos insatisfatórios por parte dos consumidores.
No entanto, em meio a essas adversidades, destaca-se o desempenho positivo das pequenas e médias empresas (PMEs) durante a Black Week, período que antecede a Black Friday. De acordo com dados da Nuvemshop, as PMEs registraram um faturamento de R$ 163,5 milhões, um aumento significativo de 45% em comparação com o ano anterior. Esses resultados ressaltam a capacidade das PMEs de se adaptarem e capitalizarem em períodos promocionais mais longos, como a Black Week.
Um exemplo interessant é a Soho Papelaria, que implementou uma estratégia cuidadosamente planejada, oferecendo descontos atrativos e brindes para atrair e reter clientes durante toda a semana da Black Friday. Esse enfoque prévio e a dedicação ao marketing resultaram em um faturamento expressivo para a loja, destacando a importância da preparação e execução eficaz de estratégias promocionais.
Além disso, os dados da Nuvemshop revelam que São Paulo liderou o faturamento durante a semana da Black Friday, seguido por outros estados como Minas Gerais, Santa Catarina e Rio de Janeiro. O setor de moda se destacou como o mais lucrativo entre os pesquisados, evidenciando as preferências e comportamentos de compra dos consumidores durante esse período.
É interessante notar que as PMEs se destacaram no uso do Instagram como canal de vendas principal, refletindo a crescente importância das redes sociais no comércio eletrônico. Além disso, a preferência pelo pagamento via cartão de crédito e Pix demonstra a conveniência e rapidez desses métodos de pagamento para os consumidores.
Diante desses insights, é evidente que a Black Friday 2024 oferece oportunidades promissoras para o varejo, especialmente para as PMEs que adotarem estratégias criativas e voltadas para o cliente. Com uma abordagem focada no engajamento do público-alvo e na oferta de experiências de compra memoráveis, as empresas podem não apenas superar os desafios do passado, mas também prosperar em um ambiente competitivo e em constante evolução.
Imagens: Envato e Unsplash
