Cofundador da Central do Varejo destaca erros comuns e desafios do franchising no VIDI Talks

No novo episódio do podcast VIDI Talks, apresentado por Patricia Reis, o especialista em franchising e cofundador da Central do Varejo, José Fugice trouxe uma visão prática e crítica sobre o mercado de franquias. Fugice também é o CEO do Ecossistema Goakira.

Durante a conversa, ele destacou os principais desafios enfrentados por quem deseja ingressar nesse modelo de negócio e reforça a importância da autoanálise antes de se tornar franqueado. “Franquia não é para quem quer inventar, é para quem consegue seguir um modelo estruturado com disciplina”, afirma.

Um dos pontos mais relevantes abordados no episódio é a presença ativa do franqueado na operação — o famoso “umbigo no balcão”. Fugice alerta que o excesso de delegação, sem acompanhamento, é um dos erros mais recorrentes e prejudiciais à performance da unidade.

Outro destaque foi a importância da padronização no franchising. Segundo ele, garantir uma experiência de cliente consistente em todas as unidades é essencial para manter a reputação da marca.

Confira na íntegra: