Empresas passam a buscar sistemas capazes de preservar o contexto das conversas e integrar canais para tornar o atendimento mais personalizado
Um agente de Inteligência Artificial (IA) que apoia decisões, atende clientes ou executa processos críticos começa a produzir respostas equivocadas. Nenhum alerta dispara, nenhum sistema cai...
Levantamento da Nuvemshop mostra aumento de 29% no faturamento e aponta uso de frete grátis em 42% das compras do segmento
Jargões como “seja você mesmo” e “aprenda a dizer não” circulam com frequência nas redes sociais. E realmente é importante impor limites e manter a autenticidade....
Lei 14.063/2020 separa a assinatura eletrônica em três níveis de confiabilidade, e decisões judiciais recentes já dispensam testemunha em contrato digital com certificação reconhecida
Transferência de depósitos recursais trabalhistas para o juízo da recuperação judicial da Casas Bahia não extingue créditos, mas pode retirar garantia hoje vinculada às ações individuais
Levantamento do iFood mostra crescimento dos pedidos em 2025, mudanças nos horários de consumo e diferenças nas preferências regionais
Companhia lança portfólio com Pullman, Plusvita, Seven Boys e Wickbold para o Natal de 2026, após conclusão da compra da Wickbold com restrições do Cade
Relançado em junho, o app se tornou plataforma proprietária de relacionamento com o consumidor e já figura entre os principais da categoria Comidas e Bebidas nas...
Sócia-diretora da GDesign, arquiteta vai cobrir inovações em loja física no conselho de curadoria da Missão NRF 2027
