QVC Group entra com pedido de recuperação judicial e acordo para reduzir dívida

O QVC Group entrou com pedido de recuperação judicial voluntária (Chapter 11) nos Estados Unidos como parte de um acordo de reestruturação financeira com credores.

O processo foi protocolado no Tribunal de Falências do Distrito Sul do Texas. Segundo a companhia, todas as marcas do grupo seguem operando normalmente, e as operações internacionais não fazem parte da reestruturação. A expectativa é concluir o processo em cerca de 90 dias.

O grupo, que reúne marcas como QVC, HSN, Ballard Designs, Garnet Hill, Frontgate e Grandin Road, firmou acordo com detentores da maior parte de sua dívida financiada.

Pelos termos do acordo, a dívida total será reduzida de aproximadamente US$ 6,6 bilhões para US$ 1,3 bilhão, com o objetivo de fortalecer a estrutura financeira da empresa. A companhia informou ainda que possui mais de US$ 1 bilhão em caixa e equivalentes, o que considera suficiente para manter suas operações durante o processo.

A reestruturação ocorre em meio à queda de desempenho do negócio. Em 2025, a receita líquida do grupo recuou quase 8%, para US$ 8,3 bilhões, enquanto o prejuízo líquido mais que dobrou, superando US$ 2,1 bilhões.

Entre os fatores apontados estão a redução da audiência da TV linear e mudanças no comportamento do consumidor, além de dificuldades em atrair públicos mais jovens.

A empresa tem buscado reposicionar sua atuação com foco em social commerce. Em 2024, lançou a estratégia “WIN”, com a meta de atingir mais de US$ 1,5 bilhão em receita recorrente proveniente de streaming e redes sociais em três anos.

Segundo o CEO David Rawlinson, a companhia já apresenta sinais iniciais de avanço. “O QVC Group está posicionado para competir e crescer no social commerce, e já vemos os primeiros resultados da estratégia WIN”, afirmou.

Entre as iniciativas, o grupo consolidou operações da QVC e HSN, firmou parcerias com plataformas digitais e ajustou sua cadeia de suprimentos. A empresa também fechou acordo com o TikTok em 2024 e lançou, em 2025, uma operação contínua de vendas ao vivo no TikTok Shop.

Segundo a companhia, a estratégia resultou na aquisição de cerca de 1 milhão de novos clientes nos Estados Unidos por meio da plataforma em 2025. O serviço de streaming QVC+ e HSN+ alcançou 1,5 milhão de usuários ativos mensais, enquanto as vendas atribuídas ao streaming cresceram 19% no período.

O grupo informou que continuará operando normalmente durante o processo, com vendas mantidas em TV, plataformas digitais, e-commerce, lojas físicas e catálogos.

Imagem: Reprodução
Informações: Marianne Wilson para CSA
Tradução livre: Central do Varejo