Design
A loja que trata o aplicativo como parte da arquitetura
Na Fifth Avenue, a flagship Nike House of Innovation integra loja física e aplicativo desde 2018, com um andar dedicado a cada experiência
A Nike inaugurou em novembro de 2018 sua flagship House of Innovation 000, na esquina da Fifth Avenue com a 52nd Street, em Nova York. A loja soma seis andares e 6.320 m², segundo reportagem da revista Wallpaper.
O projeto de fachada usa vidro entalhado para criar efeito de movimento, inspirado no deslocamento de um atleta em corrida, segundo Andy Thaemert, diretor sênior de design global de lojas da Nike, em entrevista à Wallpaper. A entrada triangular do prédio reproduz o ângulo de 23,5 graus do logotipo da marca, de acordo com o ArchDaily.
A Nike House of Innovation de Nova York foi a segunda unidade da linha, criada um mês antes em Xangai, segundo o ArchDaily. A companhia também opera uma unidade da linha em Paris.
Cada andar da loja segue conceito próprio, batizado pela Nike de “um andar, um mundo”. No térreo funciona o Speed Shop, que reabastece o estoque com base em dados de consumo local, segundo reportagem da revista Metropolis. No quarto andar fica o Sneaker Lab, espaço de customização de tênis.
O último andar reúne o Nike Expert Studio, onde membros do programa gratuito NikePlus agendam consultoria individual de vestuário esportivo, segundo a mesma reportagem da Metropolis.
Como a Nike House of Innovation integra app e loja física
A integração com o aplicativo da marca permite funções como reserva de provador pelo celular e leitura de código em manequins para localizar itens de uma vitrine específica, recurso batizado de Shop the Look, segundo material de imprensa da própria Nike. Clientes do programa NikePlus também recebem desbloqueios exclusivos ao entrar na loja e podem solicitar peças provadas rapidamente, no recurso Scan to Try.
Passados mais de sete anos da inauguração, a Nike House of Innovation 000 segue como um dos projetos citados em debates sobre integração entre aplicativo e loja física, por ter tratado o app como parte do desenho do espaço desde o projeto original, e não como um canal separado adicionado depois.
O diretor de design da Nike resumiu à Wallpaper a lógica do projeto: “A grande questão para nós é que o mundo do varejo está mudando de forma acelerada. A oportunidade aqui foi olhar para o futuro.”
FAQ
O que é a House of Innovation 000 da Nike? É a flagship da Nike na Fifth Avenue, em Nova York, com seis andares e 6.320 m², inaugurada em novembro de 2018. A loja integra funções do aplicativo Nike a serviços físicos como personalização e consultoria individual de vestuário esportivo.
Por que o número 000 aparece no nome da loja? A Nike numera sequencialmente as unidades da linha House of Innovation ao redor do mundo. A loja de Xangai, aberta um mês antes da de Nova York, recebeu o número 001, o que tornou a unidade nova-iorquina a de número 000, segundo reportagem do ArchDaily.
Como o aplicativo da Nike se conecta com a loja física? Clientes cadastrados no programa NikePlus podem reservar provadores, escanear peças em manequins para localizar todo o look exposto e retirar produtos separados previamente pelo aplicativo. A integração é apresentada pela Nike como parte da estratégia de unir varejo físico e digital em uma só experiência de compra.
Por que lojas com esse tipo de tecnologia entram no radar de quem viaja para a NRF? Modelos de loja que integram dados, aplicativo e atendimento físico costumam aparecer nas discussões sobre tecnologia de varejo durante a NRF Retail’s Big Show. A Central do Varejo organiza delegação anual para o evento, com visitas técnicas e curadoria de tendências.
Lojas como a Nike House of Innovation fazem parte do tipo de tecnologia de varejo que a delegação Central do Varejo observa de perto na NRF 2027. Clique no banner abaixo e fale com nosso time:
Imagens: Divulgação/Nike
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