Operação
AFRAC cria o Selo AFRAC de Qualidade (SAQ) para fornecedores do varejo
A certificação é oferecida aos fornecedores que preenchem os padrões de excelência em serviço e produtos exigida pela entidade e encontrado em todo o segmento do varejo
A Associação Brasileira de Tecnologia para o Comércio e Serviços (AFRAC), com o intuito de valorizar os serviços oferecidos pelos associados da entidade, criou o Selo AFRAC de Qualidade (SAQ), que atesta a excelência dos produtos e serviços oferecidos, além de certificar a segurança e credibilidade da empresa fornecedora.
O Selo AFRAC é uma forma de incentivar a melhoria contínua dos padrões de qualidade e desempenho do serviço e produtos oferecidos pelos associados e também para garantir a credibilidade, reputação e segurança no reconhecimento com clientes e fornecedores. Para isso, o associado precisa manter o cumprimento das normas legais e fazer uso das boas práticas do mercado.
“O consumidor, cada vez mais exigente em relação ao serviço prestado pelas empresas, está em busca de fornecedores que cumpram os requisitos necessários para serem empresas de confiança e qualidade. Com isso, os associados da AFRAC que recebem a certificação garantem seu compromisso com a qualidade dos produtos e serviços prestados, oferecem confiança e credibilidade para a marca e geram um retorno de imagem positiva diante do mercado de tecnologia para o comércio”, informa Paulo Eduardo Guimarães, presidente da AFRAC.
Associar a marca da empresa a um selo de qualidade é demonstrar e legitimar ao mercado o esforço e desempenho da sua empresa em cumprir continuamente os padrões rígidos de qualidade evoluindo juntamente com a entidade e agregando valor para o setor.
Para receber o SAQ é necessário assinar o termo de adesão à certificação, na qual a empresa se responsabiliza pelo cumprimento de todos os critérios preestabelecidos pela entidade. A partir da aprovação da certificação, a empresa pode utilizar o SAQ em toda sua comunicação corporativa, desde a assinatura de email até a aplicação no site da empresa.
Sobre a AFRAC
Fundada em 1987, a AFRAC – Associação Brasileira de Tecnologia para o Comércio e Serviços representa 90% de toda a cadeia produtiva do setor, incluindo entre seus associados os fabricantes de equipamentos de automação comercial, empresas de software, fabricantes de periféricos, distribuidores e revendas, meios de pagamentos, empresas de suprimentos do segmento de papel e de coleta automática de dados e rádio frequência (AIDC/RFID), além de varejistas e demais canais de distribuição. Mais de 84% das transações B2C e 92% de transações de pagamento passam de alguma forma pelas soluções da AFRAC.
Imagem: Envato
