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Lojas virtuais brasileiras sem preparação para a Black Friday tiveram queda de 19,4% nos pedidos em 2025
Levantamento da Hostinger com 49.318 lojas em vários países mostra que, no Brasil, as que se prepararam aumentaram os pedidos em 18,5%
As lojas virtuais brasileiras que não fizeram nenhuma preparação para a Black Friday de 2025 tiveram queda de 19,4% nos pedidos em novembro, na comparação com a média de agosto a outubro. Entre as que se prepararam, os pedidos subiram 18,5%. Os dados são de um levantamento da Hostinger, empresa de hospedagem de sites.
A diferença entre os dois grupos no Brasil é de 37,9 pontos percentuais, pelo cálculo do portal. A Hostinger classifica o resultado brasileiro como a maior divisão nas vendas entre os mercados analisados.
O estudo reuniu dados anonimizados de 49.318 lojas de e-commerce da Hostinger em vários países, com vendas anuais mínimas.
Do total, 25,8% adotaram ao menos uma medida de preparação, como atualização de produtos, desconto ou cupom e ajuste nos meios de pagamento. Outras 36.580 não fizeram nenhuma.
No conjunto dos mercados, as lojas sem preparação receberam 5,8% mais tráfego em novembro, mas os pedidos caíram 3,5% e o valor total de vendas recuou 6,2%. As preparadas ampliaram os pedidos em cerca de 16% e o valor de vendas em quase 23%.
Preparação para a Black Friday também pesou em dezembro e janeiro
No conjunto dos mercados, metade das lojas sem preparação teve queda de mais de 20% nos pedidos em novembro. Entre as preparadas, a proporção ficou entre 22% e 27%, conforme a Hostinger.
O maior crescimento relativo foi o das lojas que fizeram a primeira ação de 8 a 21 dias antes da data. Nesse grupo, o tráfego subiu 13,2%, os pedidos avançaram 34,2% e o valor de vendas aumentou 36,7%.
O efeito se estendeu além da data. Em dezembro, os pedidos das lojas preparadas ficaram 13,7% acima da média de agosto a outubro, e em janeiro, 3,3% acima. As lojas sem preparação ficaram abaixo dessa base nos dois meses, com queda de 3,0% em dezembro e de 8,8% em janeiro.
A Hostinger ressalva que o tráfego do estudo é medido por requisições aos sites, o que não equivale a uma taxa de conversão tradicional.
A empresa também afirma que a preparação não garante bom resultado.
A Black Friday de 2026 será em 27 de novembro. Pelo cálculo do portal, a janela de 8 a 21 dias antes da data, que teve o maior crescimento no estudo, vai de 6 a 19 de novembro.
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Imagem: Magnific
