Calendário promocional exige seleção estratégica de datas, diz especialista

O segundo semestre concentra algumas das datas mais relevantes do calendário promocional do varejo brasileiro. Depois do Dia dos Pais, o período ainda reúne Dia das Crianças, Halloween, Black Friday, Natal e campanhas como Outubro Rosa e Novembro Azul, além de ações criadas pelo varejo e pelo e-commerce.

Segundo Ângelo Vieira, diretor de Comunicação da Farmarcas, participar de todas as datas comemorativas não é a estratégia mais eficiente. Mais importante é identificar quais delas fazem sentido para o negócio e para o perfil do consumidor.

“Toda ação sazonal precisa ter um objetivo claro. Não basta gerar engajamento ou criar barulho nas redes sociais. O foco deve estar em como aquela iniciativa pode contribuir para aumentar vendas, melhorar a experiência do cliente e fortalecer o relacionamento com a marca”, afirma Vieira.

Calendário promocional do varejo farmacêutico prioriza saúde e autocuidado

No varejo farmacêutico, campanhas ligadas a saúde, bem-estar, prevenção e autocuidado costumam ter maior aderência ao comportamento do consumidor. É o caso de ações associadas ao inverno, verão, volta às aulas, campanhas de vacinação, Outubro Rosa, Novembro Azul e o próprio Dia dos Pais, que pode impulsionar categorias como dermocosméticos, perfumaria e cuidados pessoais.

“O varejo farmacêutico tem uma vantagem importante porque trabalha diretamente com necessidades recorrentes dos consumidores. Datas relacionadas à saúde, prevenção, cuidados pessoais e bem-estar costumam gerar resultados muito mais consistentes do que ações que não possuem conexão com o universo da farmácia”, explica Vieira.

Para o executivo, a execução da campanha também é decisiva: ambientação, comunicação clara, atendimento e uma oferta alinhada ao perfil do cliente pesam mais na fidelização do que o desconto em si.

O excesso de campanhas ao longo do ano é outro ponto de atenção. Com o aumento das chamadas datas comerciais, varejistas se sentem pressionados a participar de todas as oportunidades, o que pode diluir investimentos e comprometer resultados.

“O recurso das empresas é limitado. Por isso, é melhor concentrar energia em ações que realmente tenham potencial de gerar resultado do que tentar aproveitar todas as oportunidades. Quando existe foco, a execução tende a ser melhor e os resultados aparecem com mais consistência”, diz Vieira.

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Imagem: Magnific