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Case de Sucesso: Gigatron Franchising comemora 25 anos de história
A franquia é uma das mais baratas no mercado de tecnologia, com investimento a partir de R$ 2.500, e tem como foco as pequenas e médias empresas de varejo e prestadores de serviços, oferecendo softwares e soluções para diversos segmentos
Victor Ruiz, diretor comercial e sócio da Gigatron Franchising – rede especializada em software para gestão – comemora o atual momento em que a empresa vem passando. Afinal, já são 25 anos de história!
“Estamos em constante busca de atualizações para nossos clientes finais, inserindo melhorias nos nossos sistemas, como também agregando ao portfólio novas soluções”, diz.
O mercado de tecnologia, além de ser disruptivo, a cada ano vem ganhando mais velocidade com as inovações, buscando sempre conectar e otimizar os processos de produção. A cada ano, a busca de empresas por soluções que agreguem em seu negócio tem aumentado com o intuito de redução dos custos operacionais, potencializando os fluxos de trabalho, interligando os setores e possibilitando que seja gerado um ambiente mais competitivo e estratégico no mercado como um todo.
Criada em 1998, a Gigatron atua no mercado de ERP (Enterprise Resource Planning, ou traduzindo, sistema integrado de gestão empresarial), tendo como foco as pequenas e médias empresas de varejo e prestadores de serviços, oferecendo softwares e soluções para diversos segmentos, como alimentação, moda, informática, pet, cosméticos, automotivo, casa e construção, serviços em geral, entre outros.
Expansão para o franchising
A marca lançou-se como franquia em 2012, após passar três anos formatando o seu modelo de negócio. O seu propósito é levar soluções que otimizem os processos administrativos e fiscais de empreendedores, na qual com apenas poucos cliques é possível emitir a nota fiscal, o código de rastreamento da transportadora, além de controlar o estoque, o financeiro e ainda atualizar essas informações em cada canal de venda.
“A economia de tempo em todos os setores da empresa permite que sobre tempo para pensar no que realmente interessa: vender”, enfatiza Ruiz.
“A Gigatron teve que se reinventar e quebrar vários paradigmas para conseguir crescimento constante sem depender de profissionais altamente qualificados. A criação da subdivisão de software “ferramentas ágeis” teve grande sucesso e foi determinante para esse crescimento rápido. A franquia tem se mostrado altamente lucrativa, com serviços de recorrência em vendas de software, permitindo a modalidade home office. Além do mais, a marca tem uma cultura interna de vendas e é reconhecida pela ABF”, analisa Ruiz.
Expansão
Atualmente a Gigatron conta com 61 operações, sendo 12 unidades próprias e 49 franqueadas, espalhadas por 13 estados brasileiros, como BA, GO, MA, MT, MS, MG, PA, PB, RJ, RS, RR, e SP.
Victor conta que a implantação pode ocorrer em qualquer região do Brasil, sem limitações populacionais. Além disso, não há obrigatoriedade de atuar em ponto comercial, já que o papel do franqueado dentro do negócio é fazer o atendimento ao cliente, geralmente, in loco. A expectativa é encerrar 2023 com 68 unidades e para 2024 a meta é alcançar 80 operações.
A Gigatron oferece várias vantagens para quem quer empreender com a marca, por exemplo, contar com soluções que seguem as tendências de mercado, vasto portfólio de produtos, capacidade de atendimento em vários segmentos. Além do mais, a franqueadora conta com estrutura de marketing para auxiliar o franqueado na divulgação do seu negócio”, finaliza Ruiz, que considera o baixo investimento e a possibilidade de atuar home office, com flexibilidade de horários, pontos atrativos do negócio.
O suporte da franquia envolve desde o processo de implantação, customização de relatórios e etiquetas, promoção do negócio e produto, inclusive treinamento na área de assistência técnica, atendimento ao cliente e implantação da loja, através de uma plataforma EAD. Em seguida, o franqueado passa pela homologação com o acompanhamento de um profissional de suporte da empresa.
Fundada em 1998, na cidade de Birigui, interior de São Paulo, a Gigatron Franchising se destaca pela inovação e qualidade de seus produtos e serviços dentro da área de Tecnologia da Informação, especialmente ao que se refere a softwares. Com o uso de uma metodologia própria, o crescente desenvolvimento do negócio e a propagação de um serviço inovador criado pela empresa – o Software de Gestão Giga ERP – impulsionou a entrada da marca no franchising em 2012. Atualmente, a rede possui mais de 60 unidades distribuídas pelo Brasil.
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