Walmart expande entregas por drones para sete novas regiões metropolitanas nos EUA

A Walmart anunciou a expansão de seu programa de entregas por drones para sete novas regiões metropolitanas dos Estados Unidos, ampliando significativamente a cobertura da iniciativa em parceria com a Wing, empresa de entregas autônomas controlada pela Alphabet, controladora do Google. As novas áreas atendidas serão Memphis, Nova Orleans, Filadélfia, Phoenix, San Diego, região da Baía de São Francisco e Salt Lake City.

A expansão dá continuidade à parceria iniciada em agosto de 2023 no mercado de Dallas-Fort Worth e elevará a cobertura conjunta da Walmart e da Wing para quase 20 mercados nos Estados Unidos. Em junho de 2025, a varejista já havia ampliado o serviço para Atlanta, Charlotte, Houston, Orlando e Tampa, tornando-se a primeira rede varejista a operar entregas por drones em cinco estados norte-americanos: Arkansas, Flórida, Geórgia, Carolina do Norte e Texas.

A companhia também informou que pretende expandir seu serviço de entrega ultrarrápida para mais 150 lojas ao longo dos próximos 12 meses. Com isso, a rede deverá contar com mais de 270 pontos de operação de drones até 2027.

Segundo Greg Cathey, vice-presidente sênior de transformação de fulfillment para e-commerce da Walmart nos Estados Unidos, a iniciativa busca atender à crescente demanda por conveniência e velocidade nas entregas.

“Os clientes esperam receber seus pedidos da forma que desejam, com rapidez e facilidade. A expansão para novos mercados nos permite oferecer uma opção inovadora de entrega, aproveitando nossa ampla rede de lojas para tornar as compras do dia a dia e as necessidades de última hora ainda mais simples”, afirmou o executivo.

Os drones da Wing podem atingir velocidades de até 96 km/h e utilizam um sistema de cabo para depositar os produtos diretamente no quintal ou na garagem dos consumidores. Em alguns casos, as entregas podem ser realizadas em cerca de 30 minutos após a realização do pedido.

Quando o serviço estiver disponível em determinada região, consumidores dentro da área de cobertura visualizarão automaticamente a opção de entrega por drone no aplicativo e no site da Walmart, de acordo com o endereço cadastrado em sua conta. Também será possível realizar pedidos diretamente pelo aplicativo da Wing.

Além da parceria com a Wing, a Walmart já opera entregas por drones utilizando equipamentos da Zipline na cidade de Rowlett, no Texas, incluindo pedidos de alimentos.

Segundo Heather Rivera, diretora de negócios da Wing, o serviço vem se consolidando como uma alternativa recorrente para muitos consumidores.

“Nosso trabalho com a Walmart mostrou que a entrega por drones não é apenas uma novidade, mas um serviço no qual muitos clientes passam a confiar várias vezes por semana”, afirmou.

Com sede em Bentonville, no estado do Arkansas, a Walmart opera aproximadamente 10.900 lojas e diversos sites de comércio eletrônico em 19 países.

Imagem: Divulgação
Informações: Dan Berthiaume para CSA
Tradução livre: Central do Varejo