Maioria das empresas se tornou mais digital pós pandemia

Uma pesquisa realizada pela Opinion Box, por sua vez, revela que a maioria das empresas (68%) B2B no Brasil se tornaram mais digital após a pandemia da Covid-19, refletindo uma transformação impulsionada pela necessidade de adaptação ao novo cenário. Agora, a maior parte dos clientes prefere o WhatsApp para conversar com marcas, e o Instagram é o principal meio utilizado pelas PMEs para divulgação. Além disso, 78% dos clientes hoje transita entre o meio digital e físico.

Porém, muitas empresas ainda têm dificuldade em navegar pelo mercado digital, especialmente as pesquenas empresas. Os dados do Mapa de Empresas do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) apontam que das mais de 21 milhões de organizações ativas no Brasil, 99% são micro, pequenas e médias. Essas empresas representam a maior parte do mercado brasileiro, sendo responsáveis por grande parte da geração de empregos e pelo dinamismo de diversos setores.

Em um mundo cada vez mais digital, a presença online deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade básica para pequenas empresas e empreendedores que desejam crescer e se destacar no mercado. A pandemia acelerou esse processo, fazendo com que muitas empresas percebessem a importância de estar conectadas aos consumidores por meio de plataformas no universo digital. A internet abriu novas possibilidades de negócios, marketing e relacionamento, criando oportunidades para empresas de todos os tamanhos.

Segundo Rafael Hertel, diretor de marketing da Hostinger, uma empresa que hospeda de maneira intuitiva websites, é essencial que uma empresa tenha um site. “Isso não apenas fortalece a marca e transmite credibilidade, mas também abre portas para novas oportunidades, como o aumento das vendas e a conquista de novos públicos. É a prova de presença no mercado, mostrando que sua empresa está preparada para atender às demandas do mundo digital”. A criação de um site bem estruturado é um passo fundamental para qualquer negócio que busque não apenas expandir sua presença, mas também oferecer uma experiência de qualidade ao cliente, aumentando a confiança e a competitividade no mercado.