The Body Shop vai encerrar operações no Brasil; loja anuncia liquidação

A The Body Shop, marca britânica de cosméticos, comunicou que encerrará suas atividades no Brasil até o dia 31 de janeiro. Até esta data, os produtos estarão disponíveis com descontos de até 70% tanto no e-commerce quanto nas lojas físicas.

O encerramento faz parte de uma estratégia global da empresa, que atravessa um processo de recuperação judicial no Reino Unido. Em março de 2024, a The Body Shop já havia encerrado suas operações nos Estados Unidos e fechado 33 de suas 105 lojas no Canadá.

Fundada em 1976 por Anita Roddick e Gordon Roddick, a The Body Shop ganhou destaque ao promover práticas empresariais éticas. A marca foi adquirida pela L’Oréal em 2006 e, em 2017, comprada pela brasileira Natura por R$ 5,5 bilhões. Em 2023, a Natura vendeu a operação para o private equity europeu Aurelius, mantendo-se como master franqueada no Brasil até o final de 2024, quando o contrato foi encerrado sem renovação.

Problemas financeiros e estratégicos

O desempenho financeiro da The Body Shop vem apresentando dificuldades. Em 2022, a marca registrou prejuízo de R$ 444 milhões, contrastando com o lucro de R$ 62 milhões no ano anterior. Segundo fontes ouvidas pelo Financial Times, parte do problema foi atribuída à presença da marca em mercados pouco lucrativos e ao fraco desempenho comercial durante o período de festas, mesmo antes da transferência de controle da Natura para a Aurelius.

Com a Aurelius, a The Body Shop contraiu empréstimos que comprometeram ativos estratégicos, como propriedade intelectual e imóveis. Essas medidas foram vistas como uma tentativa de reestruturação, mas aumentaram os riscos em caso de falência.

Reestruturação global

A The Body Shop vem implementando medidas de reestruturação, como a venda de operações na França e Alemanha, consideradas parte de sua estratégia de recuperação. No entanto, a marca também entrou com pedido de falência na Alemanha, onde, em 2021, empregava 350 pessoas.

Com o encerramento das operações no Brasil, a The Body Shop deixa de atuar em mais um mercado em meio às dificuldades financeiras globais que enfrenta.

Confira a nota publicada pela The Body Shop no Instagram

The Body Lover,

A mensagem de hoje é uma despedida. Com o coração cheio de emoção e gratidão, encerramos uma linda década ao seu lado aqui no Brasil. Juntos, construímos uma história de impacto: lutamos contra testes em animais, celebramos a diversidade, o empoderamento e o amor por todas as formas de beleza. Cada conquista só foi possível porque você esteve conosco, compartilhando nossos valores e propósito.

Levaremos com a gente todas as memórias e conexões que criamos. Nossa história não termina aqui — ela vive em tudo que construímos juntos. Queremos deixar nosso cheiro com você, como uma lembrança carinhosa de tudo o que vivemos lado a lado.

Nosso e-commerce estará disponível para compras enquanto durarem os estoques. Para qualquer suporte necessário, nosso SAC seguirá em funcionamento mesmo após o encerramento das vendas. Nossas mídias sociais estarão ativas até o dia 31 de janeiro para dúvidas e mensagens.

A você, nosso mais sincero agradecimento pela parceria. Com todo o amor e gratidão, nos despedimos com um caloroso “tchau”.

The Body Shop Brasil

Imagem: Reprodução