Amazon anuncia “Pontos de Retirada” e amplia opções de entrega

A Amazon anunciou uma nova modalidade de entrega para clientes brasileiros: os Pontos de Retirada Amazon. A iniciativa permite que os consumidores retirem seus pedidos em locais estratégicos, como lojas, mercados e drogarias, distribuídos em diferentes cidades do país.

No lançamento, a empresa disponibiliza 532 pontos de retirada em todos os estados do Brasil, incluindo capitais. A expectativa é que esse número ultrapasse 3 mil pontos até o final de 2025.

A nova opção tem como objetivo atender consumidores que residem em áreas de difícil acesso, que não estão em casa durante o horário comercial ou que não possuem estrutura para recebimento de encomendas em domicílio. Segundo a Amazon, o serviço busca oferecer “mais flexibilidade de escolha e segurança” aos clientes.

Para utilizar a nova modalidade, é necessário selecionar um produto elegível no site da Amazon, acessar a “Página do Produto” ou o “Carrinho”, e escolher a opção “Retirada” como forma de entrega. O cliente poderá visualizar um mapa com os pontos disponíveis próximos à sua localização ou preferência.

O serviço é realizado em parceria com a transportadora Jadlog, empresa do Grupo Geopost, que opera com estrutura capilarizada em todo o território nacional. Os pontos participantes passaram por treinamentos para atender aos padrões operacionais da Amazon.

“Com o lançamento dos Pontos de Retirada Amazon, reforçamos nosso compromisso com a inclusão digital, expandindo as opções de entrega e oferecendo ainda mais praticidade aos consumidores que já compram na Amazon.com.br e a consumidores que poderão experimentar os nossos serviços pela primeira vez”, declarou Mariana Grottera, Diretora de Experiência do Cliente da Amazon Brasil.

Desde o início de suas operações de varejo no Brasil em 2019, a Amazon afirma entregar em todos os municípios do país e disponibiliza mais de 150 milhões de produtos em mais de 50 categorias. A empresa conta com mais de 160 polos logísticos em operação no território nacional.

Além da nova opção de entrega, os membros do programa Amazon Prime continuam com acesso a frete grátis e rápido para milhões de produtos elegíveis, sem valor mínimo de compra. Mais de 1.300 cidades recebem entregas em até dois dias, e mais de 200 cidades têm entregas em um dia. Clientes não Prime podem ter acesso a frete gratuito em compras a partir de R$ 79 para produtos enviados pela Amazon.

Imagem: Divulgação