58,4% dos brasileiros dizem se sentir bombardeados por anúncios, mas ofertas em redes sociais lideram em lembrança e compra, mostra YouGov

Mais da metade dos brasileiros se sente saturada de publicidade na reta final antes da Black Friday: 58,4% dizem se sentir bombardeados por anúncios, e 53,3% consideram as propagandas irritantes, segundo levantamento da YouGov sobre comportamento de varejo. Ao mesmo tempo, 59,6% afirmam gostar de ver pessoas de aparência real nos anúncios.

Black Friday: ofertas em redes sociais lideram em lembrança e compra

As ofertas em redes sociais são o formato de comunicação de varejistas mais notado, citado por 50,8% dos respondentes, e o que mais levou diretamente a uma compra, com 30,3%. Os comerciais de TV aparecem em segundo, com 43,8% de lembrança e 20,2% de compra direta.

Os informativos online foram lembrados por 35,5% e levaram à compra 18,1%, enquanto os e-mails de marcas tiveram 34,1% de lembrança e 14,1% de compra direta.

O peso das promoções também aparece nos dados. Nos seis meses anteriores à pesquisa, 55,8% dos respondentes usaram uma oferta promocional para obter desconto, online ou offline, e 37,9% usaram código promocional online.

Para David Eastman, diretor-geral da YouGov para a América Latina, o desafio das marcas é ser relevante no momento da decisão, e não apenas aparecer.

Ele diz que as ofertas em redes sociais se destacam na lembrança e na compra declarada, enquanto mais da metade do público relata saturação, o que reforça a importância de combinar alcance, utilidade e clareza.

Os dados são do YouGov Profiles+ Brazil e cobrem as últimas 52 semanas, com cerca de 12 mil respondentes de 18 a 55 anos ou mais, dentro de uma base nacional de referência de aproximadamente 58,8 mil pessoas, segundo o Meio & Mensagem.

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Imagem: Magnific